智能手机制造商一加(OnePlus)最近处境艰难。除去主要是公司问题的问题——一场被盗信用卡信息有可能让黑客进入几乎所有一加设备的后门,以及隐私问题围绕其智能手机的数据收集能力,你只剩下智能手机本身,它们有自己的特点。
如果你是一个骄傲的主人OnePlus 5(Plusnet Mobile售价$479.00)(在新窗口中打开)或OnePlus 5 t(一加加拿大售价499美元)(在新窗口中打开)在美国,你可能会因为你的设备不能播放高清内容而感到有点沮丧。选择一个服务——netflix、Google Play、Amazon prime——然后掷骰子。如果该服务使用Widevine Level 1 DRM来保护其内容,那么这两款智能手机都无法实现,因为它们只支持SD内容的Widevine Level 3。
一加现在有了支持高清流媒体的解决方案,但有一个问题。您无法升级设备或自行安装此修复程序。一加必须为你做这件事。
“我们有一个好消息要告诉你,我们刚刚推出了一个更新一加5和一加5T手机的计划。由于涉及更新设备的安全过程,我们只能通过物理连接从经过认证的PC发送更新。如果你对这个更新感兴趣,请联系我们的CS团队获取更多信息,”一加社区经理写道公司论坛(在新窗口中打开)。
“我们为想要升级的一加5和一加5T客户支付快递费用,因为你需要把你的设备寄给我们进行升级。我们有一个流程,这意味着我们会在不超过五个工作日内把你的手机还给你。我们一直在努力简化这一流程,正因为如此,我们无法为北美、欧洲、印度和中国等服务区域以外的客户支付快递费用。”
正如你所料,并非所有一加用户都能接受这个消息。
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“一加就是一加。这是我的第一次oneplus,我现在的印象很差。你犯了错误,现在用户要为此付出代价。我应该有能力观看高清内容,但我没有备用手机可以在你解决你制造的问题时使用。至少对于制造的麻烦,你应该奖励用户。”一位评论者写道(在新窗口中打开)。
想要开始升级的一加手机用户首先需要联系该公司的客服客户支持团队(在新窗口中打开)。如果你还在等待一加考虑另一种方法,那你就是在浪费时间。丢失的威尔德韦恩数字版权管理的安全组件只能安装(在新窗口中打开)在一个制造商的工厂里。在这种情况下,一个简单的无线软件更新是不够的。