英伟达(Nvidia)平板电脑的艰难推出RTX 3080促使该公司对其在线商店进行全面改革,以防止黄牛和机器人购买其库存的显卡。
在星期一常见问题解答(在新窗口打开)英伟达表示,上周的需求是前所未有的,而且自动机器人为经销商购买该卡的需求被放大了。“超过50家主要的全球零售商在发布当天有库存。我们的零售合作伙伴报告称,他们的网站流量创纪录,在许多情况下超过了黑色星期五。这给他们的客户带来了崩溃、延迟和其他问题,”GPU制造商表示。“我们知道GeForce RTX 3080会很受欢迎,但我们谁也没想到第一天的流量会这么大。”
发射问题在英伟达自己的网站上,这款卡的特别创始人版售价为699美元。当英伟达在太平洋标准时间周四早上6点开始销售时,许多用户报告称,英伟达的网站立即出现了“断货”标签,导致无法购买。
英伟达将这一错误归咎于该网站的流量激增,比上一代显卡发布时高出10倍。结果,当天上午6点就开始销售,也没有通过电子邮件通知感兴趣的顾客。当命令开始的时候,机器人迅速抢购了公司的显卡库存。
该公司补充说:“这是我们第一次看到如此大规模和复杂的机器人。”
他们的成功可能是由于暴露API用于英伟达的在线商店。这使得自动化机器人能够立即检查产品库存并下订单,根据(在新窗口打开)推特用户@CollectableCat,他在第一天就试图购买RTX 3080,但失败了,但注意到暴露的API仍然活跃。
@CollectableCat告诉PCMag:“让它(API)更快的是,他们可以直接检查电子商务后端,绕过当时也崩溃的前端商店。”
推特(在新窗口打开)
好消息是,机器人并没有把所有东西都买下来。“虽然使用机器人的个人可能会所示英伟达的电子邮件收件箱里塞满了已确认的订单,在它们能够发货之前,英伟达已经手动取消了数百个订单。”该公司一名发言人告诉PCMag,被取消的产品将被发送给经过审查的合法客户。
GPU制造商尚未对暴露的API发表评论。但为了防止机器人再次攻击,英伟达表示,它正在升级其在线商店,并准备推出新的安全措施RTX 3090周四。
该公司表示:“我们将英伟达商店搬到了专门的环境中,容量增加了,机器人保护也更多了。”“我们更新了代码以提高服务器负载的效率。我们集成验证码来帮助抵消机器人的使用。我们为存储api实现了额外的安全保护。更多的努力正在进行中。”
不幸的是,常见问题并没有为急于购买RTX 3080的买家提供任何立即的缓解。目前,英伟达的信息是继续查看您最喜欢的零售商的可用性。但该公司承诺将很快推出更多产品。
该公司表示:“GeForce RTX 3080已全面投产。”“我们从8月份开始向合作伙伴发货gpu,并且每周都在增加供应量。合作伙伴也在提高产能,以满足前所未有的需求。”它敦促人们不要“从试图利用当前形势的机会主义经销商那里购买”。
要找到RTX 3080型号,您可以使用英伟达的产品仪(在新窗口打开).