(图片由Shanel Fields/MD Ally提供)
据估计，美国人每年打911紧急电话的次数为2.4亿次。其中许多与受伤和疾病有关，但并非所有人都需要去急诊室。相反，许多病例可以由非紧急护理提供者有效治疗。但是，如何在减少急诊室医生工作量的同时，让这些患者与他们需要的治疗相匹配呢?这就是MD盟友(在一个新窗口中打开)出现的原因。
MD Ally是一家黑人拥有的远程医疗初创公司，为紧急调度员和急救人员提供工具，将911呼叫者与医疗保健提供者连接起来，后者可以诊断并可能对他们进行治疗，而无需立即前往急诊室。
截至撰写本文时，MD Ally已经赢得了460万美元的种子融资，最近一轮融资已于2021年完成。它的创始人，Shanel Fields，和主持人Dan Kihanya讨论了她是如何建立公司的未被发现的创始人(在一个新窗口中打开)播客，它会定期介绍创始人多样化的背景。
菲尔兹是纽约人，在搬到费城上商学院后不久，她成立了MD Ally公司。她说:“我在那里的第二年，我在课间周游全国，跟随急救人员，跟踪911调度员。”“所以我在休斯顿、旧金山、波士顿和亚利桑那州，试图在我可能有考试或必须参加的课程之前飞回来。”
现代化应急服务
然而，即使拥有第一手经验，Fields也发现为急救服务构建远程医疗解决方案存在一些挑战。一个是技术;她需要构建工具，帮助她的客户将MD Ally的解决方案与他们已经使用的各种工具和软件集成起来。此外，医疗保健是一个受到高度监管的领域，特别是在《健康保险携带与责任法案》(HIPAA)之下。
然而，她认为她带来的一个真正的优势是她的非裔美国人身份。她与该社区的关系使她能够准确地指出低收入人群在寻求医疗保健时经常面临的独特挑战，例如救护车等待时间较长。
“这并不是说所有低收入或贫困社区都是非裔美国人，因为他们不是，”菲尔兹说。“我认为这只是真正关心健康公平和立场的一个重要方面。”
MD Ally成立四年了，菲尔兹仍在寻找改善服务的方法。例如，她探索了整合美国政府研究开发的一项技术机器学习(ML)技术识别患者语言模式中的危险信号，可能表明创伤后应激障碍(PTSD)或自杀念头。
点击上面的链接，收听菲尔兹和基汉亚的完整播客采访。菲尔兹讨论的话题包括，当她进入融资市场时，她会寻找什么;她如何组建自己独特而多元化的团队;如果一切可以重新来过，她会对年轻时的自己说些什么。
