三星Galaxy S8测试设施内部

大约需要四千五百磅的力来制造一个三星盖乐世S8电池爆炸。我知道这一点，因为我在三星的测试中心看到过:一块金属板重重地砸在电池上，发出一声巨响，然后暂停，然后起火。

幸运的是，这远远超过了大多数人所能提供的力量。它比丰田凯美瑞或本田雅阁的重量还重。这相当于一头成年犀牛的重量，但请记住，这是整头犀牛的重量，而不仅仅是一只脚。

三星把PCMag带到位于韩国龟尾市的工厂，展示了在事故发生后的8点电池安全检查。三星在龟尾市为美国电话电报公司(AT&T)和威瑞森(Verizon)生产Galaxy S8手机Galaxy Note 7灾难．

三星全球营销执行副总裁YH Lee在韩国水原三星总部对我说:“我们正在分享它发生的原因、发生了什么，以及为什么不会再次发生。”“我认为我们可以重新获得一点信任，我们看到我们的客户足够慷慨地说，‘我相信三星，一次错误是可以原谅的。’”

为此，三星与来自剑桥(Cambridge)和伯克利(Berkeley)的化学教授组成的“电池顾问团”举行了午餐会，并带领我们中的一些人参观了其生产工厂，重点是安全问题。我以前去过龟尾工厂，成群的年轻妇女在那里把电路板装进闪亮的手机壳里，巨大的机器人抬着沉重的箱子走来走去。

盖乐世S8的建造过程比当我看到盖乐世S5诞生的时候在2014年。外壳和屏幕是从其他工厂运来的。机器人看起来像巨大的打印机，把芯片连接到电路板上，人类把电路板压在手机壳上，然后把它们扣在一起。然后，其他机器人对手机进行一系列测试，淘汰不合格的手机。这种情况经常发生:当我站在USB OTG测试机前时，一个手机突然冒了出来，上面有一个大大的记号。

三星的代表说，组装一部实体手机大约需要13分钟，包括软件加载在内需要半个小时。

人类在“加速使用测试”中重新发挥作用，这是在Note 7混乱之后开始发挥作用的一种新的QA水平。AUT包括五天的快速充电、放电、将手机浸入水中，并让它们进行浏览、打电话、上facebook和玩游戏的测试。当技术人员正在进行摄像头测试时，另一个房间里的一架子手机正在进行自动浏览测试。因为Gumi为美国和韩国生产手机，所以这个房间模拟了美国和韩国的网络——可能是韩国唯一一个AT&T手机能接收到17波段信号的地方。

并非所有手机都经过了测试;有一些抽样在进行。在“电池寿命周期”测试架上，经过翻新的Note 7充当网络摄像头，置于新盖乐世s8的架子上。三星正在测试首批1.5万部手机中的300部，它们的电池在50天内充电400次。这通常是一年半的使用时间。

但三星现在做的样品比以前多了很多。在一个贴着“永远安全!”醒目大贴纸的房间里，两名身穿白大褂的工程师在通风罩下拆卸一块电池，以检查组装问题。这是一项过去只有电池制造商才会做的测试。

“我们没有对Note 7的电池进行拆卸测试，”Koh指出。

另一个房间进行了乱七八糟的测试，就像我看到的其他制造商和运营商做的那样，比如从4英尺高的地方掉到混凝土上(Galaxy S8的新款Gorilla Glass 5屏幕没有摔坏);假人屁股穿着牛仔裤，坐着，手机放在后面的口袋里;还有那个金属压力机，通常不会产生4500磅的力。

三星表示，在八项与电池相关的测试中，有三项是新的:我刚刚描述的充放电和加速使用测试，以及一项旨在检测电池泄漏的“总挥发性有机化合物”(total volatile organic compound)测试。

“有意义的创新应该继续下去，但最重要的是，我们将把客户安全作为首要任务，”三星移动首席执行官高东哲(DJ Koh)说。“这需要时间，但我坚信我能重新赢得客户的信任。”