如果你经营的是一家中小型企业(SMB),那么毫无疑问,你会遇到“大辞职”的统计数据——比如72%的员工目前正在考虑换工作。这些数字与你们的IT人员尤其相关,因为他们的技能现在非常需要。
既然你已经知道了IT工作者正在跳槽,你会想知道原因——以及你能做些什么。如果你能把你的业务变成IT专业人士或任何员工都在寻找的东西,不仅你现在的员工不太可能离开,而且你也更容易吸引新的人才填补任何现有的空缺职位。幸运的是,最近的研究(在一个新窗口中打开)通过TalentLMS(在一个新窗口中打开)(结合可行的(在一个新窗口中打开))和一个类似的研究(在一个新窗口中打开)从FlexJobs(在一个新窗口中打开)显示了同样的趋势数据,说明了IT专业人士离职的原因以及他们对新雇主的期望。TalentLMS的研究调查了1200名美国科技工作者,而FlexJobs的研究调查了2100名目前远程工作的美国员工。
在TalentLMS的调查中,41%的受访者表示,这是因为职业发展有限。尽管只有30%的人表示这是离职的原因,但TalentLMS的it专业受访者中整整58%的人表示,他们已经或正在遭受工作倦怠。最后,四分之三的人表示,他们离职的部分原因是,雇主似乎对吸引新人才更感兴趣,而不是培养现有员工。
FlexJobs的调查也得到了几乎相同的数据,56%的受访者表示他们经历过或正在经历职业倦怠。在这项研究中,近40%的受访者表示,他们认为自己现在的心理健康状况比2020年初更糟。
两项调查都指出,学习机会少是一个相关的趋势。约32%的TalentLMS受访者表示,他们觉得缺乏学习机会是辞职的充分理由;在FlexJobs方面,90%的人表示,他们一直在攻读某种在线学习课程,以提高目前的技能,这通常是寻找新工作的先决条件。
除了薪水,还有更多的东西
当TalentLMS调查问及受访者希望从新工作中得到什么时,结果是喜忧参半的。正如你所料,最受欢迎的回答(76%)与更高的薪酬有关。但令人惊讶的是,第二受欢迎的回答是改善学习和技能发展机会,占58%。这甚至略高于提到混合和远程工作福利的受访者人数(56%)。另外49%的人增加了职业发展的机会。
把这些数字分析一下,似乎除了获得更多的报酬之外,it专业人员(以及其他类型的工作者)还在寻找提高技能的方法,然后利用它们在职业道路上前进。所以,如果你想让员工把你的公司视为一个长期的家,而不是跳槽之间的短暂停留,你也需要考虑对他们做出承诺。
确保他们知道,你把他们视为一项长期投资,而不仅仅是针对单一岗位的一项技能解决方案。如果他们一进门就觉得自己的职业生涯已经达到了天花板,那么你很快就会看到他们再次离开,尤其是在目前的就业市场上。
评估你的学习资源是一个很好的开始,因为远程学习技术从来没有像现在这样更容易和更便宜。根据FlexJobs的调查,你的大多数员工可能已经在参与其中,该调查报告称,超过一半的受访者在疫情期间参加了在线专业课程。41%的人说他们在那段时间参加了一个虚拟职业发展活动,28%的人说他们学习或获得了一个新的证书。
大约有一半的技术人员已经在使用第三方供应商进行在线学习,所以只有把这种热情带回公司内部才有意义。经理和人力资源(人力资源)专业人员应该坐下来,列出公司需要的技能种类和需要这些技能的地方。从那里,即使是小型企业也会发现,通过低成本提供的课程,开发学习轨道来满足这些知识需求是相当容易的在线培训资源,如Coursera,LinkedIn学习,Udemy.
企业主通常担心的是,为员工支付学习新技能的费用,可能也意味着为他们在其他地方找到工作而支付费用。例如,对于IT专业人员来说,为他们提供学习资源可以直接导致其中之一最重要的是认证,这肯定会让他们对其他雇主更有吸引力。
但如果这是你的担忧,那么看看TalentLMS和FlexJobs的调查数据就知道了:当数据显示超过70%的员工选择离职时,你还在担心他们想要离职已经看.伤害已经造成,所以你不再试图避免它,你必须让它停止。要做到这一点,你需要让员工感到更安全、更有价值。
留住员工的三个步骤
这听起来像是一项艰巨的任务,但幸运的是,调查数据显示,您应该能够在三步(相当)短的步骤中取得很大的进展。
1.雇佣职业,而不是头脑。每个雇主都说他们希望雇佣“顶级人才”。员工和求职者都已经听过这句话了,所以不要这么做。根据TalentLMS的数据,49%的优秀人才已经在脑海中有了自己的职业道路。这意味着他们要么从你那里得到,要么通过跳槽获得。
要确保他们知道,他们可以从你那里得到,只要留出一些时间来真正建立一些职业道路。例如,在您的IT部门,不要只考虑雇佣一个日常云服务管理员。和你的CIO或高级IT经理坐下来,想想这样的员工可能会去哪里:直接进入管理岗位,还是转到另一个技术专业,比如云安全或服务架构设计?你需要这些技能吗,还是应该鼓励别人?
计划不应该是一成不变的,但是当应聘者或员工提问时,准备好一个详细的答案会让他们觉得你的公司很重视他们的职业抱负。一旦员工表达出了兴趣,经理和导师就可以与他们合作,制定适合双方的职业发展轨迹。现在你已经让一个积极的员工得到了个性化的职业关注,他们知道自己很难去其他地方。
2.让学习成为一种益处,而不是负担。一旦你建立了这些职业道路,只有支持有兴趣追求它们的员工才有意义。坚持到底是最重要的,但同样,你应该让自己超越最低限度。例如,提供免费的Udemy课程包,让员工可以通过认证考试,是朝着正确方向迈出的一小步。但一个更大、更好的步骤是将证书直接与晋升或需要新技能的横向工作岗位挂钩。
对管理者来说,提前规划好这一点可能有点困难,但这不仅能让员工更快乐,还能让他们不太可能离开。如果你能让求职者明白这一点,TalentLMS和FlexJobs的调查数据都表明,这应该是一个巨大的吸引力。
3.计划支付更多。是啊,你以为我忘了这件事,是吗?但TalentLMS调查中76%的受访者表示,他们离职是为了获得更高的薪酬,这意味着你将不得不咬紧牙关。这并不有趣,但话说回来,无论如何,从招聘的角度来说,为了保持竞争力,你需要明年再做一次:Salary.com最近进行了一次调查全国工资预算调查(在一个新窗口中打开)调查显示,超过40%的企业计划在2022年增加比2021年更高的工资。
Salary.com网站表示,这是10年来他们看到的第一次真正的加薪。调查还显示,12%的企业计划加薪4%至5%,而去年只有7%左右的企业计划加薪。
幸运的是,除了抛出更多的现金,你还有更多的选择。除了加薪外,明年的雇主们预计还将在加薪之外提供新的津贴和福利。学费报销、上面提到的免费在线学习机会、绩效奖金、新的精神健康福利以及灵活的混合工作时间表,预计都将成为2022年员工薪酬方案的一部分。