消费者可能正在推动移动设备的市场繁荣——功能更强大的智能手机、屏幕更好的平板电脑、处理能力更强的轻薄笔记本电脑——但移动领域最大的变化发生在企业身上。几乎无处不在的互联网连接，每个口袋里都有一台能够执行各种任务的迷你电脑，这意味着用户需要随时随地访问一切。
这并不意味着仅仅让用户查看电子邮件，通过VoIP打电话，使用视频会议工具。消费者希望通过移动优化的网站直接在手机上购物。许多业务功能，如销售跟踪、远程技术支持、客户关系管理(CRM)，甚至工资单，都可以从移动设备访问。考虑到分析公司IDC的估计出货量将达到15亿台(在新窗口打开)今年全球范围内，有很多个人设备值得考虑。
企业必须在遵守现有法规和遵从性需求的同时，适应这些新的请求和设备。企业移动不再仅仅是关于设备——哪个平台、哪个模型、在哪里——而是一个更广泛的战略，包括设备、应用程序、数据和用户。它是关于创建一个由云服务、数据保护、安全网络和鼓励协作和生产力的设备组成的移动生态系统。这需要在整个组织中进行。
输入电解加工
IT团队正在从单纯的移动设备管理(MDM)转向企业移动管理(EMM)提供的更全面的视图。这并不是说MDM不重要——根据研究公司的数据，它是2014年企业移动管理市场中最大的部分研究及市场(在新窗口打开)但其他领域，如移动内容管理(MCM)和移动应用管理(MAM)也同样重要。
顾名思义，MDM关注的是设备。IT可以跟踪属于员工的设备，并应用策略，如在不使用时强制锁屏，如果设备丢失则发出远程擦除命令，并安装所需的应用程序(如安全软件)。虽然Android、iOS和Windows Phone的管理功能越来越强大，但大多数现有功能都是针对设备的。
EMM更进一步，让IT从同一个管理控制台管理应用程序和内容。这意味着不仅可以在设备上应用策略和配置规则，还可以在设备上安装的应用程序上应用。应用程序管理对企业IT至关重要。
如果新的手机应用听起来有趣，人们就会下载并试用。他们通常不会坐在那里考虑应用程序的安全性，也不会考虑下载应用程序是否会影响存储在他们设备上的企业数据。恶意软件并不是最大的移动风险。如果应用程序的编码很糟糕，就有数据泄露的风险。如果应用程序权限非常广泛，它可能会窃取日历和地址簿的内容，这意味着企业数据会暴露在组织之外。
让我们来看几个数字:研究公司Gartner估计(在新窗口打开)到2017年，38%的企业将停止向员工提供设备，近50%的雇主将要求员工提供自己的设备。Research And Markets在其最新预测中称，企业移动管理市场(包括MDM、MCM和MAM)预计将从2014年的320万美元增长到2019年的1520万美元以上。
IT能保持全面EMM的硬件和软件库存，并跟踪用户使用的所有应用程序，而不管它们是由用户还是由组织安装的。IT还可以管理操作系统配置，执行身份验证策略，并添加限制，例如禁止某些应用程序的复制粘贴，监控文件共享，以及限制漫游时的下载。我们的目标不是采取限制访问，而是确保用户拥有安全访问。
以手机为中心的战略
对于许多企业来说，最大的移动挑战是缺乏路线图。组织需要知道它试图解决什么问题，用户是谁，他们目前使用什么，以及他们实际是如何工作的。如果组织不知道它的用户想要什么，或者合作伙伴和客户想要什么，那么选择和实现正确的工具集就会变得更加困难。市场上有很多选择。VMware AirWatch、Citrix XenMobile、MobileIron、Good Technology和来自Fiberlink(一家IBM公司)的MaaS360，这只是企业移动管理市场上的少数几个参与者的名字。
物理安全是一个大问题，但技术正在逐渐缓解这种担忧。随着越来越多的设备内置了生物识别安全功能，如指纹识别器和虹膜扫描仪，企业可以利用这些功能来保护设备免受未经授权的访问，以及登录到服务和应用程序。移动操作系统与企业移动管理平台的连接也越来越好。
隐私是另一个潜在的障碍。虽然员工希望能够使用自己的设备，但他们对公司IT部门监控自己的个人数据并不特别恼火。移动设备管理工具通常不会区分商业数据和个人数据以及应用程序。如果需要，远程擦除会删除所有内容。一个能够区分商业数据和个人数据的企业移动管理平台将确保员工的雇主不会审查他们的个人数据。
首先关注MDM，然后再考虑应用程序和数据，这是很有诱惑力的，但这使得制定全面的移动战略变得更加困难。组织需要弄清楚他们的业务目标是什么，评估当前的情况，并确定差距。这将有助于明确使用特定平台可以做什么，以及该平台是否有助于实现他们的目标。不要忘记EMM包括端点管理、策略管理、身份和认证、网络安全、数据保护和应用程序安全。组织需要的要素取决于其独特的基础设施和风险偏好。企业不应该期待一个放之四海而皆准的移动战略。
移动技术将继续存在，企业越早开始将移动设备作为其基准IT战略的一部分，效果就越好。用户将从提高的工作效率和安全性中受益。
