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Stripe如何推动移动商务的繁荣

移动支付平台初创企业Stripe正在从根本上改变企业和用户的应用内付款和在线付款方式。

在持续不断的移动商务斗争中,将大量的专用移动用户转化为实际的付费客户,这个过程中最关键的一点——也是最令人沮丧的变化——是销售点(POS)。如果应用内购买、手机商务网站或手机广告能够有效吸引用户购物车对于商家(或应用程序开发人员)来说,最糟糕的噩梦就是把这笔生意输给一个复杂的POS流程。

移动支付平台初创企业Stripe希望简化这一过程。2010年,约翰·科里森和帕特里克·科里森兄弟共同创立了这家公司Y Combinator(在新窗口打开)此后,Stripe建立了自己的技术层,在移动商务领域开拓了一个特定的利基市场,同时获得了6轮融资,据报道总额为2.8亿美元。通过Stripe Checkout, Stripe Connect和最新发布的条纹继电器(在新窗口打开)该公司的目标是填补应用程序和移动平台的空白,将繁琐的模拟过程转变为无缝的、适应性强的基础设施,以促进在线商务。

在一次面板(在新窗口打开)题为“上下文商务和购买按钮的未来”利用会议本月早些时候,Stripe业务发展主管克里斯蒂娜·科尔多瓦(Cristina Cordova)谈到了在线销售模式的变化。她解释了消费者如何使用这些“购买按钮”作为触点,在原生应用或他们已经使用的社交网络中进行购买。在PCMag的采访中,Cordova扩展了这个概念,以及它与条带中继的关系。

Cordova说:“消费者的发现点正迅速从商业街转移到他们手机上的应用程序。”“但到目前为止,商家还没有办法通过应用程序、社交feeds甚至广告网络列出和销售产品。Stripe Relay是一种互联网基础设施,可以让商家将产品上传到一个地方,并在发现产品的那一刻直接列出和销售。”

大多数用户只花时间在少数几个应用程序上,没有很多商业应用程序,如亚马逊的应用(在新窗口打开)下载到他们的设备上。他们拥有的应用程序是Facebook、Instagram和Twitter。Stripe Relay旨在让用户在原生应用体验中尽快完成交易,而无需重新输入支付信息。

Stripe Relay于9月推出,合作伙伴包括Twitter、时尚商务应用ShopStyle和购物应用Spring。Stripe还与阿迪达斯(Adidas)、百思买(Best Buy)、PacSun、Saks Fifth Avenue和Warby Parker等零售商合作,推出Stripe Relay“购买按钮”,并与移动广告网络inMobi合作,将Stripe Relay与原生移动广告整合在一起。

Cordova说道:“广告能够提供与手机应用同样的即时购买能力。“InMobi每天为超过60亿次广告请求提供服务,在超过10亿部移动设备上使用3万多个应用程序。所有与InMobi集成的应用开发者现在都可以直接在应用中启用Relay购买功能,而不是将用户重定向到移动网站。”

Stripe Relay的另一个合作伙伴是企业软件公司SAP,该公司现在可以将Stripe Relay与公司现有的软件集成在一起资产或者库存管理系统。零售商可以通过Stripe仪表板手动上传产品列表,也可以使用Stripe Relay以编程方式批量上传产品应用程序编程接口(API)来聚合供应,并实现跨多个应用程序的即插即用集成。

对于独立应用程序开发者来说在中小企业(SMB)规模上盈利,Stripe Relay让你在应用中插入一个原生的“购买按钮”,直接连接到零售商的库存;这可以让你在整个交易过程中保持用户在应用程序中。

科多瓦说:“Relay诞生于一个世界各地的商家都非常熟悉的问题:随着消费者在移动应用上花费的时间比以往任何时候都多,如何提高销售额和转化率。”“尽管60%的浏览是在移动设备上进行的,但只有15%的在线购物是在手机上完成的。根据comScore(在新窗口打开)].通过为客户提供更自然的购买体验,Relay缩小了销售漏斗,提高了移动端的转化率。消费者现在可以一看到产品就购买,只需要点击几下,而不需要打开很多屏幕。”

条纹继电器

分条与POS的演变
Stripe诞生于互联网和智能手机时代,技术创造的新商业模式使它的存在成为可能。互联网和智能手机形成了一股协调力量,汇集了供应,并将其与个人需求联系起来。

在2000年代末的应用程序繁荣时期,新成立的初创企业和独立应用程序开发者想要获得报酬,就必须亲自去银行填写商户账户的文件,同时还要处理诸如此类的后勤问题PCI遵从性以及经销商协议。Stripe及其旗舰产品背后的最初想法条纹结帐(在新窗口打开)就是创建一个技术层来处理企业的财务烦闷,以及建立一个支付基础设施,在几小时或几天内提供不同的方法选项,而不是几周或几个月。

科多瓦说:“在Stripe出现之前,接受在线支付确实有两种选择。“首先,你可以在传统的范围内建立一个商业账户和网关,这是不必要的缓慢和麻烦。第二种选择是将客户发送到PayPal,这在许多业务用例中并不适用。Stripe是第一家让企业立即开始在线交易的支付公司,同时让他们完全控制整个流程。”

Stripe Checkout便捷的支付基础设施立即吸引了初创企业,尤其是那些按需经济中的应用程序和市场。Stripe最早的客户包括拼车应用Lyft和杂货配送服务Instacart,以及Doordash、Postmates、Shyp、Sprig和TaskRabbit等应用。Stripe不断扩张的生态系统中的公司开始围绕多边交易提出特定的功能要求,这意味着他们开始将司机和送货员等承包商的银行账户整合到交易过程中。

这变成了条纹连接(在新窗口打开)这款专门针对市场的产品帮助Stripe走向了全球。除了主要的信用卡和国际货币,Stripe还支持苹果、安卓和三星支付以及比特币等在线货币。

“Stripe Connect允许在线市场将他们的卖家网络扩展到任何一个国家21个国家(在新窗口打开)也就是Stripe目前运营的地方。”“美国或加拿大的市场已经能够接受来自全球各地买家的付款,但现在它们也可以帮助世界各地的卖家获得付款。在幕后,Stripe根据适用的法规处理身份验证和其他合规性。所有市场需要做的就是一次性建立他们的体验,然后将其部署到他们下一步想要的平台上。”

一月份,Kickstarter切换(在新窗口打开)从亚马逊支付(Amazon payments)到Stripe的支付基础设施,并在另外八个国家推出了众筹平台的分支。这是Stripe愿景的一部分,即通过增长GDP来创造真正的全球经济,而且是在移动设备将成为下一波消费者的第一接触点的环境中实现这一目标。

正如科尔多瓦所解释的那样,支付和商务代表了Stripe所认为的互联网最后一个硬基础设施问题。Stripe正在逐步消除障碍,让下一代企业家无论身处世界何处都能创办覆盖全球的企业,从而使支付交易像互联网一样普遍和无国界。

从技术角度来看,Stripe与PayPal等公司的区别在于它不是面向消费者的。这一切都是关于后端api和基础设施,如果构建有效,对于消费者来说应该是无缝的——无论他们是在Lyft支付车费,还是在餐馆用餐时在OpenTable应用程序中支付账单,还是直接从他们的Twitter上购买一副Warby Parker太阳镜。

科尔多瓦说:“互联网和移动设备的兴起正在推动十年前几乎不存在的商业模式和商业类型。”“这些平台可以是Kickstarter或Tilt这样的众筹网站,将创作者和支持者聚集在一起;可以是Twitter这样的社交平台,让消费者可以在自己的网站上从零售商那里购买商品;可以是Lyft或Instacart这样的移动市场,将司机和购物者与需要搭车/杂货的人联系起来;可以是Wanelo或Spring这样的移动商务社区,也可以是Squarespace或Shopify这样的商店建设商。Stripe为这些公司提供了运营业务所需的工具和基础设施。”

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Rob Marvin是PCMag的副功能编辑。他撰写关于各种新兴技术的专题、新闻和趋势报道。Beats包括:创业公司、商业和风险投资、区块链和加密货币、人工智能、增强现实和虚拟现实、物联网和自动化、合法大麻技术、社交媒体、流媒体、安全、移动商务、并购和娱乐。Rob之前是PCMag商业版的助理编辑和副主编。在此之前,他曾担任SD Times的编辑。他毕业于雪城大学S.I.纽豪斯公共传播学院。你也可以在《企业家》和《福克斯商业》上找到他的商业和科技报道。罗伯也是一个毫不掩饰的书呆子,偶尔为Geek.com写一些关于电影、电视和文化的娱乐文章。每年有一次,你会发现他和朋友们坐在沙发上马拉松般地看《指环王》三部曲——加长版。在Twitter上关注Rob @rjmarvin1。

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