的定义企业移动性管理(EMM)一直在快速变化，就像我们对移动是什么以及它能给企业带来什么影响的概念一样。今年2月在巴塞罗那举行的世界移动通信大会(MWC)上，关于EMM对隐私和安全意味着什么为业务用户和雇佣他们的组织提供了复杂的答案。但这只是EMM围绕真正移动业务的更大发展的一部分。
除了基本的应用程序、数据和设备层之外，EMM供应商(如MobileIron、SOTI和VMware的AirWatch)正在创建一个结构，企业可以在此基础上管理其业务的越来越多方面。无论是更广泛的跨平台兼容性、更智能的电子邮件和通知、更好的移动优化业务应用程序，还是更好的曝光率，EMM正在转变为移动生产力的渠道。
布莱克布赖农(在一个新窗口中打开)在MWC期间，AirWatch的产品营销副总裁表示，该领域已经为超越移动性、内容管理和应用管理的下一个阶段做好了准备。他说，AirWatch正在专注于应用程序转换——接手传统上仍在桌面(或基于网络的)应用程序上完成的任务，并找出移动优化它们的智能方法——然后通过设计更好的本地操作来完成任务，从而提高移动生产率。
Brannon说道:“这并不是简单地将100个桌面应用移植到手机上。“这是关于分解人们想要获取的信息。想想一个典型的电子邮件工作流程。你有一个问题，一些信息，你还需要来自公司正在使用的某个后端系统的三个数据点来做出更好的决策。你需要完成一项任务的能力。它将需要我进入一个完全独立的应用程序，并从第一步开始，将这种效率转化为一个滑动手势，从而推动效率和生产力的提升。”
AirWatch的理念为VMware推动“数字工作空间”提供了支持工作区中一个(在一个新窗口中打开)每个EMM供应商都以不同的方式瞄准了集中式移动企业体验。卡尔·罗德里格斯(在一个新窗口中打开)SOTI总裁兼首席执行官表示，移动性的问题比EMM更大，并解释了SOTI如何将其平台扩展到从分析到物联网(IoT)的所有领域。
“你需要管理你的设备、软件、数据、文档、浏览体验和安全;这就是EMM，”Rodrigues说。“但我们也非常关注商业智能(BI)，这是不同的垂直。我们正在提供一个开放的、可定制的平台，这样你就可以从我们的系统中提取数据，并将其实时传输到适当的业务分析引擎。”
使用通知进行“数据零食”
电子邮件仍然是移动业务生产力的切入点。类似于谷歌收件箱(浏览网页Gmail)(在一个新窗口中打开)作为捆绑通知的中心，基于电子邮件的通知中心是EMMs本机集成更大的应用基础设施的地方。布兰农表示，AirWatch将这种集中式中心视为一种促进“数据零食”以提高生产率的方式。
“数据零食是指当我在加油的两分钟时间里决定查看电子邮件时，我看到这些信息，并意识到它需要我这么做做布兰农说。“我该如何利用这一点?”如果我跳转到另一个应用，如果我需要回到桌面，我不会完成那个任务。我要把它放在待做清单上，然后等我回到桌面。我想利用这两分钟的时间完成一项任务。”
数据零食可以是特定行业的，也与位置有关。布兰农举了一个例子，一位医生在医院查房，查看他或她的手机，看到一条通知说，“你在412号房间附近，这里是病人姓名和图表信息的后端数据”，而没有打开特定的应用程序。这种类型的收件箱也出现了来自合作、任务和其他方面的通知项目管理应用程序(如松弛(访问Slack网站)(在一个新窗口中打开)或体式)，它们构成了用户与企业数据交互的不同体验。
拓展企业应用生态系统
EMM供应商也在构建自己的应用程序，让企业对用户体验(UX)的不同方面进行更细粒度的控制。这些应用程序包都围绕着将安全电子邮件应用程序转变为通知中心，但已经扩展到包括从浏览器和文档管理到内置的所有内容帮助台应用程序。
他说:“我们认为企业应用的保质期非常非常短肖恩·吉纳凡(在一个新窗口中打开)在MWC期间，他是MobileIron的高级战略总监。“在消费者的世界里，你开始喜欢某样东西，你会使用它一年或18个月，直到更好的版本出现，然后你就会转换。让应用程序能够以这种方式相互替换是非常重要的。IT现在是由员工偏好驱动的，而不是相反。”
一个明显的应用趋势是安全浏览器。比如AirWatch浏览器，MobileIron的(电子邮件保护)SOTI Surf的设计目的是让企业用户获得类似Chrome或Safari的浏览体验，并嵌入了更深层次的安全和隐私设置。SOTI的Rodrigues解释说，SOTI Surf实际上是使用谷歌的Chromium开源网络浏览器代码构建的。这样的浏览体验感觉就像Chrome浏览器，但是不需要虚拟专用网(VPN)登录就可以访问公司内部网，还添加了一些附加功能，比如后端网络爬虫，可以对不同类型的网站进行分类。
电子邮件和浏览器体验还与SOTI Hub、VMware AirWatch Content Locker和MobileIron等安全文档管理应用程序绑定(电子邮件保护)Rodrigues将SOTI Hub描述为企业内不同部门分解的企业内容管理解决方案。随着时间的推移，该公司已经将其扩展到处理数百万个文件，并映射复杂的文件夹目录，因此用户可以在几秒钟内从他们的设备上调出文件搜索结果。
最终，它是关于保持手机用户的任务，而不是强迫他们离开EMM体验去寻找他们需要的东西。它变得如此精简，以至于emm们现在也有了自己的内置帮助台应用程序，包括MobileIron(电子邮件保护)以及SOTI的口袋控制器。
“我们正在建造类似于ServiceNow(浏览网站ServiceNow)(在一个新窗口中打开)”SOTI的罗德里格斯说。“我们的每个大客户现在都在产品中内置了一个帮助台，可以创建罚单，访问知识库，并进入我们的分析和诊断数据。所有这些都内置在产品中:视频聊天，语音聊天，所有的一切。你不需要出去寻找其他东西。”
处理曝光率的不同方法
为了让用户体验在处理企业应用时更加自然，EMM解决方案还需要解决可发现性问题。它是关于设计一种直观的方式来显示与特定部门或用例相关的It批准的应用程序，而与PCMag对话的每个EMM供应商的方法都有些不同。
AirWatch在安装过程中使用向导，根据用户的行业和用例为他们推荐特定的应用程序选择。另一方面，MobileIron有一个应用商店，里面有所有it认证的企业应用，可以在用户的设备上使用。SOTI也有一个市场，但它包括推荐和社交元素，如博客和通信。
MobileIron有一个企业应用商店，上面列出了IT部门批准的推荐应用，而SOTI的市场包含了双方的元素。在MobiControl第13版(EMM产品在3月MWC时的最新版本)中，现在在14.0.1版本中(在一个新窗口中打开)到上个月为止)，有一个整合了第三方应用和服务的列表，标记了不同的行业特定类别，每个应用的市场入口都有一个社区元素，包括博客和评论功能。beplay3体育app手机版两者都呼应了消费者应用商店的体验。
布兰农将AirWatch中的向导描述为针对不同垂直领域进行校准的推荐引擎。他说，AirWatch不会让IT部门审查每一个应用程序，也不会让用户在所有可用的应用程序中进行选择，而是为用户的设备提供一些“最佳选择”选项，以及相关的应用程序配置。
布兰农说:“你可以登录系统，说‘我在医疗保健行业，我正在部署一个移动临床医生设备’，它会说‘使用Epic或CERN，这里有三个最好的推荐应用程序。’”“点击三下鼠标，你就可以(避免)数周的研究，(只需要)几个小时就可以配置合规和报告的所有内容，从而使整个过程更快、更简单。”
打破平台和基础设施障碍
当您希望EMM包含在一个简单的体验中时，将其扩展到包含整个企业组织是很棘手的。这意味着简化对Android、iOS和Windows设备的管理，同时集成所有后端服务和企业已经投资的现有基础设施。这是主要的驱动因素之一AppConfig社区这是由AirWatch、MobileIron和其他EMMs公司推出的。
Rodrigues说，这种跨平台访问也是SOTI在原始设备制造商(OEM)层面集成设备的原因，SOTI没有参与开源计划。SOTI仪表板的上方是Windows Phone、台式机和平板电脑的图标;Android和iOS设备;以及该公司所谓的Android plus——一个直接由Android源代码构建的定制设备管理套件(与近100家Android设备制造商合作)。
SOTI的Rodrigues表示:“我们与本地设备制造商合作，实现比谷歌或oem提供的更深层的管理。”“Android Plus是我们经过8年研究才开发出来的技术，目的是进入平台层面。我们还创建了一组新的开放的[应用程序编程接口或API]和RESTful web服务，以允许开发人员和IT自动化用例，如库存管理、数据迁移和设备生命周期管理。”
所有EMM供应商都在努力简化it，以便在公司基础设施的所有不同级别集成EMM。SOTI主要在API和OEM级别上工作，而MobileIron从Ginevan所描述的“系统级别”接近企业堆栈，从供应商中立的角度处理堆栈的不同层。
“有很多观点认为，如果你想做手机游戏，那就太好了!拆掉你们现有的基础设施，使用我们的云基础设施，”MobileIron的Ginevan说。“我们认为，移动领域实际上需要扩展到你所做的投资。如果你做过大规模的部署SiteMinder来自CA [Technologies]，不要把它撕掉。重用你已经投入的东西，我们将把移动服务扩展到基础设施中。这种选择的观念真的很重要。”
Ginevan表示，从平台角度来看，MobileIron认为苹果、谷歌和微软正在争夺企业市场份额。微软和谷歌正试图在云计算、生产力和身份方面展开竞争。苹果和微软正在为用户体验而战。苹果和谷歌正在设备端展开竞争，就像吉尼万所说的，“谁能黏人，谁能拥有计算舰队。”
部署EMM解决方案的首席信息官(cio)和IT部门需要询问适合他们企业的三种主要设备的正确组合，是否使用运行Office 365的iOS设备亚马逊网络服务(AWS)并钩入Salesforce.com(请访问Business.com上的定价网站)(在一个新窗口中打开)，或者任何对他们的业务有意义的组合。
“我们不在乎你想使用什么身份提供者;我们不在乎你选择iOS还是Android;如果你使用Office的原生应用，我们也可以进入并保护它。”“我们希望成为中立的第三方，让企业睁大眼睛做决定，选择什么对他们和他们已经做的投资是正确的。”
这种简洁性是科技公司认为EMM的发展方向的关键。这是为了让企业It部门能够轻松地管理各个层面的移动基础设施，而在前端，让用户能够在从不离开口袋的设备上更有效率。EMMs表示，他们需要解决每个业务和行业的独特遵从性问题和政策，同时使用户体验变得简单。
AirWatch的布兰农表示:“未来三年，Siris、Cortanas以及内置邮件客户端将以个人数字助理为目标。”“没有人会为企业这么做，与他们的后端SAP、Oracle或Epic系统和所有这些企业使用的工具集成。这些都比苹果或微软要在操作系统中植入的东西要远得多，而这正是EMMs们现在所关注的。企业是使用不同工具的不同用例，但用户仍然是相同的。”
