客户提供Eufy家庭摄像头报告说，他们曾短暂地访问过其他客户的摄像头。
在Reddit上，产品负责人今天报告说，他们的Eufy应用程序随机访问其他人的摄像头动态。一位用户说:“我刚刚发布了我的Eufy应用程序，我可以看到别人的摄像头并观看直播，它们不是我的。写了(在新窗口打开)．
“我今天(从新西兰)查看了我的应用程序，发现没有一个视频是我自己的。”写了(在新窗口打开)另一个用户。“我还可以看到他们的联系方式(作为添加的账户)。”
还有一个用户注意到(在新窗口打开)他们能够进入并控制智能灯光属于其他客户。“我试着退出再登录，但还是老样子，”该用户补充道。因此，Eufy的客户一直在互相敦促关闭他们的家用相机产品。
Eufy的母公司Anker没有立即回复记者的置评请求。但是在帖子(在新窗口打开)Eufy在推特上说，在美国东部时间早上4:50进行新服务器升级时出现了软件漏洞，“我们的工程团队在美国东部时间早上5:30左右发现了这个问题，并在美国东部时间早上6:30迅速解决了这个问题。”
Eufy还建议用户拔掉并重新连接摄像头设备，然后注销并重新登录他们在应用程序上的Eufy账户。目前尚不清楚有多少客户受到影响。但至少有几家公司计划在这次事件中放弃Eufy产品。一名用户表示:“我将要求退款，因为这是不可接受的。写了(在新窗口打开)．
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