愤怒的模拟城市粉丝拿起他们的干草叉和火炬，以回应艺电不提供数字退款的决定。
在一个一系列推文(在新窗口打开)EA周四通过其官方Origin账号宣布，持续的服务器问题不能保证退款。“一般来说，我们不为数字下载游戏提供退款，”该公司写道，并提供了一个链接其政策(在新窗口打开)．
EA还澄清了一个关于要求退款用户的后果的谣言:“我们不会禁止要求退款的玩家，”一条推文说。
这家游戏制造商确实为通过Origin商店销售的任何实体产品提供了14天的“无条件保修”，但许多直接将游戏下载到电脑上的玩家没有选择。
本周早些时候，Origin全球社区经理Marcel Hatam在EA论坛上表示，那些被服务器问题惹恼的人可以要求退款．然而，今天，这篇帖子已经修改了，并简单地向用户指出了公司的退款政策。
另一方面，欧洲客户有资格获得a14天的“冷却期”(在新窗口打开)在此期间，他们可以撤回他们的网上购买。但是，如果软件被下载，软件包被打开，或者EA的服务在此之前已经开始，这种权利就会被移除。
ea并没有从《模拟城市》玩家那里得到多少同情——他们花了60美元来重启游戏。推特用户Josh Creasy回应了Origin的推文，他说:“一般来说，游戏不会像《SC》那样失败得如此严重。也许你应该做正确的事情，开始提供商店积分或退款。”
“可耻，”用户@foofieboosche表示赞同。“2天内没有更新，然后会有一个提醒，提醒你不接受退款，这个服务很容易被关闭。”
麻烦始于周二，《模拟城市》在中断10年后重新推出。这款游戏需要玩家连接到互联网才能玩，然而，EA的服务器很快就过载了。
高级制片人Kip Katsarelis在周四的一份声明中说:“对于Maxis的团队来说，这是令人兴奋和具有挑战性的一周。”“我们已经被粉丝们的支持和热情所淹没，这让我们更难过的是，技术问题在过去24小时内变得更加突出。”
据Katsarelis报道，在最初的启动期间，建造了超过3800万幢建筑，铺设了近750万公里的道路，燃起了1800多万场火灾，并有超过4000万根管道装满了炸药。
该公司公开的失误迫使亚马逊退出了数字销售游戏——这家在线零售巨头于周四停止提供模拟城市的PC下载版本。消费者仍然可以以49.99美元的价格购买PC版。
欲了解更多，请参阅PCMag的首先看看《模拟城市》,致EA关于《模拟城市:你本可以避免这种情况》的公开信．
