在亚特兰大，那是一个完美的日子，在与奥利弗·瑞斯特(Oliver Rist)和一些公关代表举行早餐会议后，我刚回到酒店房间写专栏，这时我们的同事艾莉森·贝尔(Alyson Behr)打来电话，说了一些让人永远不寒而栗的话。“韦恩，”她说，“打开你的电视。”我目瞪口呆地看着美国全国广播公司(NBC)《今日秀》(Today Show)的工作人员讲述纽约世界贸易中心(World Trade Center)的第一座塔和另一座塔的倒塌过程。我们正在参加的贸易展突然显得很遥远。
2001年9月11日，在双子塔中丧生的2606人中，有658人是金融服务公司的员工Cantor Fitzgerald(在新窗口打开)．这一数字占该公司员工总数的三分之二。由于世贸中心的办公室是该公司的总部，这意味着该公司的记录以及大部分公司知识都丢失了。然而，一周后，当废墟中仍有浓烟升起时，该公司已经恢复运营并进行交易。
康托·菲茨杰拉德之所以能够如此迅速地恢复业务，可以归结为两件事。首先，该公司首席执行官霍华德·卢特尼克(Howard Lutnick)当时正在场外开会，其次，该公司在几英里外创建了一个备份站点，并用光纤网络将总部和备份站点连接起来。公司服务器上的大部分活动都镜像到备份上服务器在近实时．
在这个案例中，公司高管和IT部门经过深思熟虑的计划，使得坎特·菲茨杰拉德公司得以继续经营，而其他许多公司却直接消失了。这个计划包括灾难准备，这是一种灾难恢复(DR)，以及确保它发生的意愿。但如果没有场外数据备份，这是不可能的。
佛罗伦萨飓风和其他灾难
虽然说这样的灾难不会再发生很容易，但事实是，每年都有不同种类的灾难发生。例如，当我写这篇文章的时候，4级飓风佛罗伦萨正在逼近美国东海岸，它肯定会摧毁成千上万的中小企业的设施，更不用说扰乱数百万人的生活。一些中小企业肯定需要几天，甚至几周的时间才能恢复运营，数百万人中的一些人才能重返工作岗位。与此同时，那些中小企业会发生什么?
如果它们的数据没有被保存，并且恢复计划没有到位，这些smb可能永远无法恢复。一个关键因素将是，这些中小企业是否找到了一种方法，通过将数据转移到远离风暴影响地区的地方来保护它们的数据。虽然可以通过将备份磁带加载到数据库中来实现数据保护卡车车队让他们远离灾难，这只有在你有几天预警的情况下才有效。如果灾难在没有任何征兆的情况下降临，那么你可能就完蛋了。
实时备份，数据恢复
相反，您需要的是实时备份，以及一些恢复数据和使SMB备份并运行的方法。有两种方法可以做到这一点。第一种也是最全面的方法是涉及全服务的容灾服务，例如Sungard可用性服务(在新窗口打开)它将为你的业务运营提供基于云的备份和支持，直到你可以回到自己的办公室或建立新的办公室。他们甚至会提供办公空间，并重新安排电话和数据线的线路，这样你就可以继续运营。
第二种方法是聘请DR-as-a-Service (DRaaS)公司，该公司将提供基于云的存储并帮助恢复。在我们对这些服务的测试中，我们发现许多我们审查的公司“基础架构即服务”(IaaS)也提供容灾服务;其他主要是云备份服务，尽管很少有专门的DR。
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异地备份分步备份
在进行异地备份设置时，必须记住几件事，包括可能需要多种备份。这里有一些需要考虑的事情:
并非所有基于云的DRaaS提供商都是平等的。这并不一定是衡量质量的标准。更多情况下，这与供应商如何构建他们的解决方案以及该架构是否最适合您的业务有关。您需要评估它们，考虑备份速度、需要备份的数据量、数据类型和业务生成数据的速度，以及在需要时恢复数据的容易程度和速度。
地理多样性至关重要。您不希望导致主数据站点瘫痪的灾难同时也会导致备份和恢复站点瘫痪。因为大多数自然灾害覆盖范围很广，这意味着要找一家在美国其他地区甚至美国以外都有站点的提供商。通常，对于绝对需要确保数据在任何情况下都可用的企业来说，在三个地理位置进行备份是最有意义的。正如我之前提到的，在我写这篇文章的时候，佛罗伦萨飓风正在向卡罗来纳逼近，她是一个即将发生大面积灾难的完美例子。佛罗伦萨飓风将覆盖足够大的区域，以至于乔治亚州萨凡纳的一家公司不会希望他们的备份在马里兰州的巴尔的摩，因为这两个城市都可能受到严重打击。如果她转向北方，即使你的数据存储在纽约，也可能不安全。例如，在纽约和芝加哥拥有站点将是一个更有效的DR体系结构。
将数据复制到多个数据中心非常重要，原因与地理多样性同样重要。你需要降低数据丢失的几率。
确保你正在实施一个合理的恢复过程。您需要能够足够快地获取数据，以便有用。如果您的恢复选择是通过互联网下载，那么如果需要在几个小时内恢复业务，那么您可能无法恢复业务。确保您的体系结构将在对业务有用的时间范围内恢复基础设施，然后定期测试解决方案，以确保它仍然有效。
继续刚才讨论的问题，确保有一种方法来练习这种数据恢复。您需要确切地知道如何恢复存储的数据，并且需要能够一步一步地记录这个过程。要做到这一点，唯一的方法就是实践。很少有人比首席执行官更沮丧的是，他的IT员工把钱花在了DR进程上，结果在决定性的一天真正到来时却无法操作它。
同样重要的是要记住，您可能需要两种类型的备份。这通常取决于您的公司生成的数据类型以及使用这些数据的方式。对于那些通过流或微秒交易来操作数据的公司来说，他们可能需要一条高速光纤连接来传输实时数据。这种联系需要相对紧密考虑到延迟．然后，第二个链路将是一个远程备份，它可以以较慢的速度运行，但将避免遭受同样的灾难。
当你读到这篇文章的时候，你可能已经来不及为佛罗伦萨飓风做准备了，尤其是如果你在卡罗来纳州。但是，当这场风暴过去时，为下一次灾难做好准备将是一个好主意——它将比我们任何人想要的都要早得多，永远不要怀疑这一点。
