最新的Windows更新中的一个安全补丁似乎已经停止打印机为一些用户工作Windows 10.
作为登记册报告(在新窗口打开),问题源于更新KB5015807(在新窗口打开)(7月12日发布),它被简单地归类为解决“Windows操作系统的安全问题”。微软在所有版本的Windows 10 21H1和21H2,以及Windows Server 20H2和企业版上都可以使用。
虽然这次更新可能会修复一些安全漏洞,但也会导致打印机无法正常工作。微软承认了这一点,称其“收到了有关安装此更新后影响某些打印设备的问题的报告。”连锁反应是Windows 10用户无法打印。
值得庆幸的是,修复相对简单。首先,导航到>设备并检查“蓝牙和其他设备”部分。您的打印机可能存在多个副本,在删除其他副本之前,只需检查哪个副本可以正常工作。
如果这不起作用,微软会告诉你更新PC上的打印机驱动程序,或者更彻底地卸载然后重新安装打印机。之后,打印就会恢复正常。希望复制打印机删除选项有效,这样您就不必经历重新安装打印机的挫折。
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当你的打印机不能打印文件时该怎么办
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