康卡斯特开始向其宽带用户推销无线服务Xfinity Mobile2017年4月该公司目前拥有超过500万条客户线路。
在这家费城有线电视巨头周四宣布这一消息之前,Xfinity Mobile在用户满意方面取得了一系列的胜利。Xfinity Mobile使用Verizon的网络,并从康卡斯特的Wi-Fi热点网络获得额外覆盖。
5月,美国客户满意度指数调查Xfinity Mobile获得76分(满分100分)(在一个新窗口中打开)而Verizon的数据为73。与此同时,PCMag读者将Xfinity Mobile排在了前列今年的读者选择奖;它的得分是8.3分(满分10分),与T-Mobile持平,打败了Verizon的7.9分。
除了覆盖,Xfinity还提供利率(在一个新窗口中打开)这可以为敏感,无线服务顾客谁能处理它的使用范围:
一个无限数据的选项是每条线路45美元(多台电话每条线路30美元)每月20GB的全速数据上限(在一个新窗口中打开)之后你就会进入慢车道:下载速度为1.5Mbps,上传速度为600kbps。该计划还规定了600kbps的速度限制移动热点使用.
“按Gig”计量数据选项1GB的价格为15美元,3GB的价格为30美元,10GB的价格为60美元,并且包括使用高速移动热点。但10GB以上的数据每g也要收费15美元。
从技术上讲,Xfinity Mobile并不需要康卡斯特的Xfinity家庭宽带,但如果没有Xfinity,你每条线路需要额外支付25美元。
Verizon的六个无线数据计划所有这些都有自己的限制,成本也更高;其中最便宜的是欢迎无限选项添加在7月这两项服务都不包括该运营商的服务快速增长的c波段和毫米波5G服务而且完全不允许使用移动热点。
与此同时,康卡斯特的核心住宅宽带和电视服务从消费者那里得到的评分继续低得多。PCMag读者给前者的分数只有6.6分(满分10分)在今年的读者选择奖中,而最新的ASCI结果(在一个新窗口中打开)Xfinity宽带和Xfinity电视分别得到66分和65分。