松弛和其他team-messaging应用保持办公室谈话畅通无阻，但电话通话不会中断。大大小小的企业都需要可靠的电话系统，如今，这就是IP语音(VoIP)服务——虚拟或云PBX。
今年，14家主要的商业网络电话公司入选了我们的商业选择调查。虽然顶级的竞争非常激烈，但获胜者只有一个，而且这是一项读者推荐了近十年的服务。
2021年的语音Over IP (VoIP)提供商
随着人们在2020年撤回家庭办公室，基于互联网的生产力服务迅速普及，从视频会议网络电话供应商。我们调查的前两家公司就是这样，Ooma和RingCentral这两所大学的成绩都比去年有所提高。
但只有一个占主导地位:Ooma在总体满意度和我们询问的每个类别的得分方面，它得到了9.0分(满分10分)。即使有其他公司对它进行激烈的竞争——比如免费的谷歌Voice，其成本/价值评分为9.0分——ooma仍然领先(成本/价值评分为9.3分)。点击下面的图表查看所有指标。
Ooma在9.0以上获得了几项令人难以置信的分数，不仅包括满意度和成本，还包括安装/设置(9.2)、可靠性(9.1)、易用性(9.3)、呼叫质量(9.1)、系统管理(9.1)和被推荐给同事的可能性(9.1)。Ooma还拥有许多最适合小型办公室/家庭办公室(SOHO)以及SMB和小型企业人群的产品。
其他的似乎没什么可说的，但你不会对今年的《商业选择》亚军失望的，RingCentral．它的得分都是8分，除了技术支持，它的得分仍然是可观的8.4分。在可靠性和呼叫质量——这些在商业世界中非常重要的指标——方面，它也落后于Ooma不到五分之一。
至于其他的，中低可以概括你所看到的大部分情况，除了几个有趣的例外，比如RCN和Microsoft在可靠性方面都有8.8分(满分10分)，Spectrum在易用性方面有8.8分，在安装和呼叫质量方面有8.6分。
但如果你和IT专业人士谈论VoIP，那么使用Ooma不会出错。
更多信息，请阅读2021年最佳商业VoIP提供商．
完整的结果
PCMag Business Choice对VoIP的调查从2021年2月1日至2021年2月22日进行。有关我们的调查如何进行的更多信息，请阅读调查方法．
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