一名心怀不满的使命召唤:现代战争2一个被禁赛两次的玩家决定在未经通知的情况下访问位于德克萨斯州奥斯汀的动视工作室讨论此事。
作为电脑玩家报告(在一个新窗口中打开),在一个现在删除Reddit的帖子(在一个新窗口中打开)这名玩家解释说,10月28日的禁令上诉被驳回,所以他们决定使用另一个电子邮件地址,购买了第二份游戏。10月29日,该版本也被禁了。玩家声称在游戏中总共花费了140美元。
在Reddit的帖子中,玩家解释了他们接下来的做法:
“今天(10月31日)我决定去动视位于德克萨斯州奥斯汀的办公室与一名员工交谈,因为我们不可能通过电话与他人交谈。我在动视的停车场遇到了一名保安,他告诉我,我不能与任何人交谈。”
除了保安,演播室里没人和被禁的球员有过直接接触。这一事件在网络上得到了游戏行业其他从业者的褒贬不一要求玩家不要这样做(在一个新窗口中打开)出于员工安全考虑。对Reddit帖子的回应似乎也有分歧,有些人感谢玩家在缺乏客户支持的情况下尝试采取行动,有些人则认为这是一种威胁行为。
显然,没有人可以在未经允许的情况下贸然访问开发工作室讨论禁令。只要不使用愤怒或威胁的语言/行为,就应该鼓励在网上责骂糟糕的客户服务。如果它真的很糟糕,那么其他人就会加入进来,网络媒体也会注意到并进行调查。