智能家居设备提供了很多好处,但许多消费者担心一个潜在的大缺点:家里有一个永远在线的设备,可能会听到你说的一切。
《个人电脑杂志》对2075名美国消费者进行了调查智能家居意见和偏好。我们发现,隐私是受访者对智能家居设备最关心的问题,尤其是在提到智能家居设备时聪明的人内置语音助手,如Alexa和谷歌助手。
大多数(68%)的受访者表示,他们认为智能家居设备会在你不知情的情况下倾听你的声音,并与产品背后的公司分享数据:亚马逊、b谷歌,甚至Facebook(对于那些购买了智能家居产品的人来说)门户网站.另外32%的受访者不相信智能家居设备会倾听他们的声音。
根据最近的一份报告,亚马逊雇佣了成千上万的人在启用了alexa的录音设备附近监听用户所说的话回声设备.工人们转录、注释,然后将学到的东西反馈到Alexa的底层软件中。但亚马逊表示,这种情况只会发生在一小部分录音中,以“改善客户体验”。
像Alexa这样的智能助手应该只有在被唤醒词或其他语音命令触发时才会倾听,但情况并非总是如此。要采取额外措施保护智能扬声器或其他连接设备周围的隐私,您可以这样做禁用主动监听在Alexa, Cortana, b谷歌Assistant或Siri上。
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亚马逊Alexa高管表示,数据隐私对语音助手的成功至关重要
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