(来源:亚马逊)
亚马逊诊所本周开放了它的虚拟大门，承诺为20多种常见疾病提供基于信息的咨询和治疗——从痤疮到酵母感染。
要开始，请选择您的病情，并从持牌远程医疗代理列表中选择首选提供商。在完成简短的摄入问卷后，客户和临床医生通过基于消息的门户进行连接。一旦做出了诊断，临床医生就会与患者分享治疗计划，并向药房提交任何必要的处方。
“虚拟医疗并不适用于所有问题，如果我们认为可能是这样，我们会在你与医生联系之前，提前让你知道。”说(在一个新窗口中打开)亚马逊诊所总经理Nworah Ayogu博士。“我们的目标是确保你得到适合你的治疗。”
亚马逊诊所发布之前，该公司宣布其虚拟和家庭健康服务亚马逊护理(Amazon Care)将推出关闭到年底。2019年，“护理”作为一个面向西雅图员工的项目出现了，它邀请患者与医疗保健提供者进行虚拟聊天，在一些地区，还要求出诊接种疫苗和对常见问题进行筛查。尽管亚马逊在2021年进行了扩张，但“客户没有看到这项服务的价值，”亚马逊在8月表示。
亚马逊诊所用视频聊天代替与提供者的短信，因为“有时你只需要与临床医生进行快速互动，就一个常见的健康问题，可以通过虚拟方式轻松解决，”亚马逊说。这些临床医生“都经过了亚马逊临床领导团队严格的临床质量和客户体验评估。”
亚马逊诊所最初在32个州提供服务，专注于可以通过虚拟护理治疗的常见疾病:节育、结膜炎、湿疹、脱发、偏头痛、鼻窦炎、尿路感染等。可以在网站上找到疾病和地点的完整列表亚马逊诊所网站(在一个新窗口中打开)．
咨询费用，包括长达两周的后续信息，由服务提供者确定;Amazon Clinic还不接受保险，但符合FSA和HSA的标准。和传统的看医生一样，虚拟看病的费用中不包括处方的价格，但顾客可以用他们的保险来支付药费。
该公司表示:“我们相信，改善偶尔和持续的参与体验，是大幅改善医疗服务的必要条件。”“我们还认为，客户应该让代理机构来选择最适合他们的方式。”
今年早些时候，亚马逊宣布将投资39亿美元购买壹医疗该公司是美国初级保健诊所的提供商。在2020年，它也是推出了亚马逊药房。
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