亚马逊首席执行官表示，未来十年，公司将在各个领域实现增长

在代码发布会上(在新窗口中打开)本周，亚马逊总裁兼首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)对公司的发展方向提出了一些宏伟的目标，他表示，在亚马逊涉足的几乎所有领域，亚马逊的业务都只是“10年后的影子”。

他说，在零售方面，他希望客户可以通过该公司的“直接走出去”技术在网上或实体店购买任何商品，主要客户可以在几个小时内使用该公司的无人机空运计划获得许多产品。在技术领域，虽然亚马逊网络服务(AWS)规模很大，但目前90%至95%的IT支出都是内部部署的;他预计这种情况将完全逆转。他认为Alexa的用途会更广泛，成为一个可以帮助你处理各种事情的助手，比如日历。他说，在内容方面，“一切都将是流媒体。”

代码主持人卡拉·斯威舍表示，亚马逊创始人杰夫·贝佐斯曾将该公司描述为三个核心支柱:主要的、marketplace和AWS。她问杰西，另一个会是什么。他说，流媒体娱乐有很多可能性，亚莉克莎比如交通运输(亚马逊在这方面有优势)收购了自动驾驶公司Zoox)、近地卫星和医疗保健。在谈到其卫星计划时，贾西指出，超过3亿人没有网络连接亚马逊的柯伊伯计划旨在改变这种状况。

在谈话中最长的部分，贾西谈到了医疗保健，他指出:“如果有一种客户体验需要重塑，至少在美国，那就是医疗保健。”他设想的服务将以比当前流程简单得多的方式提供聊天、视频约会、现实约会和药物递送。他指出，该公司已经做到了最近收购了One Medical它提供了一些信息。(后来，他说顾客们很喜欢即将关闭的亚马逊医疗远程医疗服务这让他们有更多的时间与供应商打交道，但事实证明，从商业角度来看，这并不奏效。他说，“很难找到合适的经济模式。”)

Jassy说，所有这些概念的共同点是“总是试图让客户的生活更美好”。

他在整个谈话中不断重复这个概念。他谈到，在疫情期间，该公司不得不在24个月内将其配送网络的规模扩大一倍，以满足客户需求。他说，第三方物流公司无法以亚马逊想要的成本来扩展容量，虽然他们认为这需要6到10年的时间，但亚马逊不得不自己做，以获得2022年所需的容量。他说，当你发展得这么快时，总有一些事情需要清理，这可能反映了公司最近强调的额外费用。他说，亚马逊仍在招聘，但招聘速度与过去两年不同。

斯威舍敦促贾西成立工会，而贾西则为亚马逊的薪酬(称其平均起薪为每小时18美元)、福利和直接反馈方式进行了辩护，他说:“我们认为，在我们现有的结构下，员工的境况会更好。”当被问及为什么不能提高工资时，他指出，公司必须建立一个可持续经济的业务，并补充说，零售是一个“中等个位数的营业利润率业务”。

贾西并不真的相信上班族会像我们以前那样回到办公室，但他说亚马逊会有意让人们聚在一起。他说，不同的团队正在做出不同的决定，有很多实验。他说，硬件团队经常发现面对面工作更有好处，面对面的会议对于发明和建立公司文化也有好处。

杰西对这个很不满意由参议员克罗布查尔和格拉斯利推动的反垄断法案他说，明确针对五家规模过大的公司，这一举措过于宽泛和过分。他抱怨该法案的处罚规模之大，以及法案对自我偏好的关注。他说，如果问题是针对自有品牌产品，同样的规则也应该适用于沃尔玛和塔吉特。

他声称，这个问题是太多的替罪羊，如果私营公司和公共部门共同努力，找出应该监管的事情，比如隐私或自有品牌产品，就有办法监管这个行业。