备份你的数据很重要,虽然在云端存储信息已经成为大多数人的第二天性,但还是没有什么比把所有东西都保存在物理设备上更好的了。外部硬盘都很简单:你把它们插进去,它们就会出现在你的电脑上,你可以直接把文件拖过来。
但是,当你把硬盘插入电脑时,如果它没有出现,会发生什么呢?如果驱动器已经死亡,所有的数据都在它上面,您可能有一个问题。在您宣布一切已经丢失之前,可以采取以下几个故障排除步骤来补救这种情况。
1.确保电源已插上并接通
仅仅因为你把硬盘插入了你的电脑,并不意味着它就一定收到了它所需要的能量。虽然有些驱动器可以从计算机的USB端口汲取足够的能量,但其他的——尤其是较大的驱动器,并不打算便携,比如西部数字我的书-可能需要墙壁的动力才能旋转起来。
如果你的硬盘有一个交流电源适配器,但你还没有插上,试着把它连接起来(如果有电源按钮的话,按下电源按钮)。如果它有两个USB插头,确保它们这两个插到你的电脑上。如果幸运的话,一旦你的硬盘获得所需的能量,它就会正常显示。
2.重新启动你的电脑
你试过关机再开机吗?现在是cliché,但是给你的电脑重新设置真的会有帮助。如果CPU处于很大的压力下,或者发生了其他一些未知的问题,它可以阻止驱动器显示。给系统一个重置可以给计算机第二次机会识别驱动器。
首先,拔掉驱动器的插头,然后重新启动电脑。不过,不要马上把它插回去;在再次尝试驱动器之前,给系统一些时间来正确启动。
3.尝试其他电缆,端口或PC
如果驱动器仍然不能工作,拔掉它,并尝试一个不同的USB端口。可能是你的硬盘太挑剔了。如果它插入了USB 3.0端口,请尝试USB 2.0端口。如果它是插在USB集线器上的,试着把它直接插到电脑上。也有可能是USB连接线出了问题,所以花点时间用备用接口再试一次。
您也可以在另一台计算机上尝试它。如果您是一个多平台家庭,我特别建议您在运行另一种操作系统的计算机上尝试它。因此,如果你无法在Windows电脑上显示硬盘,那就试着把它插到Mac电脑上。有可能这个硬盘没有针对你要使用的电脑进行格式化,你需要将数据复制到一个经过了交叉兼容格式化的硬盘上。
一个更严重的问题是,所讨论的端口可能出现故障。如果您发现驱动器在另一个端口或不同的计算机上工作,您可能需要做一些额外的工作修复港口.
4.更新你的驱动程序
Windows偶尔会遇到驱动程序问题,导致设备无法识别。打开开始菜单,输入“设备管理器”,并在出现选项时按Enter。扩大磁盘驱动器菜单和通用串行总线菜单,以查看您的外部驱动器是否出现在任何一组。
如果您看到一个看起来像您的驱动器,带有黄色感叹号的条目,右键单击设备并选择属性-你可能会发现一个你可以查找的错误代码。你也可以去司机选项卡,并尝试更新或卸载驱动程序并重新启动计算机。
通常情况下,硬盘驱动器只使用Windows内置的USB和硬盘驱动器,所以这不太可能解决驱动器的问题,但值得一试。(你也可以尝试从驱动器制造商的网站下载驱动程序,但同样,这可能是一个长期的机会。)看看我们更新驱动程序的指南有关此过程的详细信息。
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5.在“磁盘管理”中启用并格式化驱动器
如果您的驱动器已经上电,但仍然没有出现在文件资源管理器中,那么是时候进行一些挖掘了。打开开始菜单,输入“磁盘管理”,然后打开创建和格式化硬盘分区.磁盘管理加载完成后,向下滚动查看您的磁盘是否出现在列表中。如果有,确保它是在线的,并且是格式化的。
如果脱机,右键单击磁盘的名称(例如“磁盘2”)并选择在线.如果磁盘还没有被格式化(它会在黑色条下面显示“未分配”),右键单击它并选择新建简单卷.如前所述,如果驱动器为另一种操作系统而格式化,这也将解决问题。
请注意,格式化它会擦除驱动器上的任何数据,所以只有在确定不需要从它中获取任何东西时才继续。
最后,如果您的驱动器是在线和格式化的,但在其名称旁边没有显示驱动器号,请右键单击卷并选择更改驱动器号和路径添加驱动器号。如果你幸运的话,下面这些简单的步骤之一就可以让你的新硬盘启动并运行起来。
6.清理磁盘,重新开始
在一些更具体的情况下,驱动器将出现在磁盘管理中,但仅仅格式化驱动器是不起作用的。例如,对于用Linux发行版格式化的SD卡,这是非常常见的。
为了恢复驱动器的全部容量,你需要运行Windows的“clean”命令,这将使驱动器返回到完全未格式化的状态。同样,这将删除磁盘上的任何内容,所以只有在没有其他选择的情况下才继续操作,还要特别确保清理的磁盘是正确的,否则可能会丢失大量数据。
打开开始菜单,输入“diskpart”并按Enter打开运行命令。当提示出现时,输入“list disk”并按Enter键查看插入到系统中的磁盘。如果您看到有问题的驱动器出现——密切注意它的大小——记下它的名称。在本例中,我们将使用“Disk 2”。
输入“select disk 2”并按“Enter”选择要清理的磁盘。最后,输入“clean”并按Enter。这将删除磁盘,这时您可以按照上面的步骤从disk Management控制台对其进行格式化。
7.拆卸并测试裸盘
如果以上选项都不起作用,则应将驱动器从其外部框中取出并自行测试驱动器。将SATA驱动器转换为USB驱动器的组件可能会出现故障,这意味着如果用其他方式连接,驱动器可能会很好。
对于任何拥有台式电脑和技术诀窍的人来说,你可以打开它,并将驱动器直接插入你的主板。否则,你可以买一个外接的SATA-to-USB停靠站(在一个新窗口中打开)或外壳(在一个新窗口中打开)把你的裸机插进去,然后通过USB连接到你的电脑上。
如果它能工作,那么你的旧外壳(或它的电源)可能已经死了。如果您的驱动器仍然无法识别,您的驱动器可能已经失效。联系制造商,看看你是否仍在保修期内,并确保你的其他硬盘驱动器工作正常.
8.尝试另一个外部硬盘驱动器
如果你不能从你电脑上的任何端口访问你的驱动器,甚至不能从另一台PC上访问,你可能已经发现了问题。尝试不同的驱动器(如果你有一个),以一次性确认是否你的外置硬盘驱动器是问题。
坏的驱动器可能无法修复,只需要更换。检查驱动器的制造商,看看设备是否在保修期内。否则,看看PCMag的最佳总结硬盘驱动器,ssd,无线驱动,崎岖的驱动器.我们也有最好的集锦驱动器进行Mac.