(图片来源:erhui1979 / Getty Images)
ChatGPT是其中之一增长最快的应用这促使许多科技公司重新思考自己的商业模式。然而，OpenAI的聊天机器人通常是从自己的内部服务器上获取知识——直到现在。
与插件(在新窗口中打开)在美国，像Instacart或Kayak这样的第三方可以通过附加组件连接到ChatGPT，这些附加组件可以提供来自这些公司的信息。它就像ChatGPT版本的应用商店，亚马逊Alexa技能，或Chrome浏览器扩展。
第一个3月宣布的在5月19日之前，所有拥有ChatGPT Plus账户(每月20美元)的用户都可以使用ChatGPT的插件。
“插件允许公司轻松地将业务特定的上下文集成到ChatGPT可以采取的可能行动范围内，”软件开发人员和ChatGPT的所有者Daniel Galati说BeABetterDev(在新窗口中打开)。“这个功能解锁的用例类型实际上是无穷无尽的。”
插件访问以前被限制为候补名单(在新窗口中打开)。向大众(付费)发布它有可能塑造聊天机器人和互联网搜索的未来，尽管这可能是OpenAI的第一个重大失败。(你使用亚马逊Alexa技能的频率是多少?)
什么是ChatGPT插件和他们是如何工作的?
任何公司、个人(有工程技能)或OpenAI本身都可以开发一个插件，并将其提供给ChatGPT用户。
OpenAI目前提供两个插件。第一个给ChatGPT互联网访问，这在谈论最近发生的事情时是必要的。人工智能的核心训练数据仅截止到2021年9月。任何使用免费、公开版本的ChatGPT的人都会遇到这个限制，就像当年的PCMag一样比较了ChatGPT、Google Bard和微软Bing AI。
Kayak首席科学家兼技术高级副总裁马蒂亚斯•凯勒表示，有了这个网页浏览插件，用户就可以及时提出问题，比如:“昨晚凯尔特人队打得怎么样?”“然后，它进入一个实际的网页，抓取数据，并提取结果。”
OpenAI的第二个插件代码解释器(Code Interpreter)可以帮助用户用Python编码语言执行复杂的计算。“有机会接触到一个非常热心的初级程序员，以你指尖的速度工作，可以使全新的工作流程轻松高效，并向新受众开放编程的好处，”OpenAI说说(在新窗口中打开)。
第三方插件，比如Keller团队开发的插件，工作方式不同。他们将ChatGPT与一家外部公司连接起来，帮助用户做一些事情，比如Kayak或Expedia的旅行计划，或者用Instacart购买杂货。
在下面这条病毒式传播的推文中，一位ChatGPT用户启用了Instacart插件，并要求它设计一份膳食计划。他规定了预算，早餐要快做，晚餐偏爱的菜系(巴基斯坦、中国或意大利)。然后，ChatGPT创建了一个食谱列表，并提供了一个链接，将所有的食品杂货添加到他的Instacart购物篮中。对于现有的Instacart用户，该插件会自动选择最近使用的杂货店(或最受新用户欢迎的商店)。
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Kayak或Expedia的插件最适合用来产生创意:“假设你今年夏天想去欧洲，但不知道具体什么时候去。或者你想找出马德里和巴塞罗那之间最便宜的地方。Kayak拥有所有这些信息，但它把这些信息带到了水面上，”凯勒说。
权力过大?插件的问题
与ChatGPT的所有事情一样，插件也存在争议。首先，他们通过引导人们与ChatGPT而不是独立的网站和企业互动，将更多的权力、金钱和影响力转移到OpenAI手中。这是个问题个人突出显示在创意产业中，聊天机器人抢占了网络流量，从而从其来源中获取收入——但对所有类型的企业和组织来说都是如此。
在Kayak的例子中，有是有时有人会想要使用主网站，而不是与ChatGPT交谈。凯勒说:“如果你知道自己下周要去纽约出差，你可能只想去Kayak网站预订机票和酒店。他指出，ChatGPT只显示了人们在Kayak上看到的搜索结果的一小部分。
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从长远来看，企业在开发类似服务时可能会远离ChatGPT插件。CoFounder Inc.创始人兼首席执行官克里斯•沃茨(Chris Watts)表示:“我认为插件方式存在一些重大缺陷。“公司不会想要完全参与其中，因为这意味着你必须获得完全不同的用户体验，把用户从他们自己的应用中拉出来。”
他是对的。Instacart正在制作自己的人工智能助手“Ask Instacart”，将在今年晚些时候发布。提供ChatGPT插件的Expedia也在做同样的事情。两者都使用ChatGPT的底层技术，GPT-4，在后台执行任务，同时让用户留在他们的业务网站上。
“第一个是ChatGPT网站上的Expedia插件，用户可以在ChatGPT上开始对话，开始计划旅行，”Expedia告诉PCMag。“第二款令人兴奋的产品将ChatGPT引入Expedia的iOS应用程序，从而扭转了这一趋势。”
但对于较小的公司来说，插件可以将人工智能带到没有资源开发自己工具的公司和服务中。BeABetterDev的加拉蒂表示:“外部公司可以利用这项技术，以最少的工作量将自己的业务和用户连接起来。”“这是一次不同于以往的范式转变。”
ChatGPT插件的局限性
在那里是有些事情插件不能做，比如处理支付信息或完成订单。ChatGPT可以提供最优的购物清单，或者预算到巴塞罗那的旅行行程，但人类仍然需要在这些企业各自的网站上完成这个过程。
凯勒表示:“目前，ChatGPT仍在与Kayak进行链接。“ChatGPT内部目前没有商业活动，没有付款、地址或任何类似细节的概念。”
这是Instacart和Expedia在自己的网站上开发聊天机器人的一个好处，即使这些聊天机器人是由OpenAI技术驱动的。它简化了用户的体验，用户在现场获得的体验与通过ChatGPT获得的体验是一样的，而且还可以完成预订旅行或订购杂货等交易。
ChatGPT的另一个限制是:用户可以安装任意数量的插件，但一次只能使用三个。而且，他们只能在一个类别中启用一个插件，比如Kayak或凯勒说，Expedia的旅游计划。
与此同时，ChatGPT的移动体验则是如此仅限于iOS目前，一款Android应用程序正在开发中在旅途中访问它的方法。
今天有哪些ChatGPT插件可用?
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该公司表示，除了OpenAI的两个插件(网页浏览和代码解释器)之外超过70个第三方插件(在新窗口中打开)已经创建，其中第一个如下所示。它们涵盖了一系列行业和商业投资，包括购物、房地产、股票、旅游和食品。
Expedia
FiscalNote
Instacart
Kayak
Klarna
米洛
OpenTable
Shopify
松弛
说话
沃尔夫勒姆
另一些则更注重工作效率。两个—askyourpdf和chatwithpdf—向用户询问PDF文档的URL, ChatGPT将从中抓取信息，Mashable报告(在新窗口中打开)。这对于特别长的文档很有用，比如合同(不过要确保对输出进行了三次检查)。GitHub也维护了一个列表(在新窗口中打开)插件最有帮助的编码。
如何创建一个ChatGPT插件?
OpenAI设计了它的基础设施，这样任何人只要有合适的技能就可以制作插件遵循以下指示(在新窗口中打开)。人们当然也在尝试。OpenAI Discord频道有一个名为“插件展示”的版块，人们可以在这里展示自己的新作品。其中一种叫做TextbookGPT，它利用学术图表来帮助学生想象可能遇到的问题。
另一款名为Shifu的产品将ChatGPT连接到物联网设备。“这个插件不仅可以让ChatGPT从设备中提取数据，还可以控制它们，”它的创造者@Yongli说。“例如，通过插件连接IP摄像头，用户可以在聊天对话中显示实时图像并控制摄像头，从而为人工智能与人类的互动开辟了新的可能性。”
为了创建Kayak的插件，Keller的团队向OpenAI提供了两个主要信息:如何访问Kayak现有的API，以及解释API中信息的文档。
“我们已经使用了行业标准文档，称为OpenAPI，这通常是一个非常技术性的文档，”他说。“我们为OpenAI所做的是让它变得更丰富，自然语言注释。(例如)，如果我们有一个字段名，比如origin airport，我们会用一两句话来解释这是一个人可能想要开始飞行的地方。”
这些细节使Kayak API中的数据更具对话性，因此ChatGPT可以更好地识别何时在与人聊天时显示数据。
Keller说，这个过程相对简单，并为开发者期望其他人工智能工具(如Google Bard)上的插件如何工作设定了标准。
他说道:“这款游戏的特别之处在于，它对于像我们这样的开发者来说非常简单。“假设你想为Alexa开发(技能)。你必须做一个完整的集成，你从亚马逊下载SDK，把你的数据放到正确的地方，然后事情就开始流动了。(但OpenAI的)整合方式是，你基本上向他们展示文档，仅此而已。”
ChatGPT插件免费版上可用吗?
目前，只有付费用户才能探索插件。然而，OpenAI可能会改变这种情况三阶段特征推出方法(在新窗口中打开)。插件之前处于alpha阶段，这给了“一小群用户……访问新功能以进行测试和反馈。”
OpenAI表示，到5月19日，ChatGPT Plus的所有测试版用户都将使用该功能，届时将有更多的用户进行测试和反馈。在OpenAI评估“该功能是否为更广泛的受众做好了准备”之后，它可能会向所有ChatGPT用户开放。
谷歌诗人有插件吗?
Google Bard还没有提供插件，但在上周的I/O开发者大会上，谷歌表示计划增加这些功能在不久的将来。与OpenAI一样，谷歌将开发自己的内部插件，并从沃尔玛、Spotify和Uber Eats等第三方服务中提供其他插件。
“展望未来，我们将把你可能已经在使用的谷歌应用和服务——docs、Drive、Gmail、地图和其他——的功能引入到Bard体验中，”谷歌助理和Bard副总裁兼总经理萧茜茜(Sissie Hsiao)在一份声明中写道博客(在新窗口中打开)。“巴德还将能够利用网络上的各种服务，通过外部合作伙伴的扩展，让你做一些以前从未做过的事情。”
谷歌列出了与ChatGPT类似的插件合作伙伴:Kayak、OpenTable、ZipRecruiter、Instacart、Wolfram和可汗学院。凯勒表示，Kayak还没有收到谷歌关于何时可以开始创建插件的信息，因为该产品仍在开发中。
从谷歌的说法来看，它似乎是从更多可视化的、基于图像的插件开始的。即将到来的与Adobe的人工智能产品集成将在Bard中生成图像，类似于DALL-E和Midjourney。
谷歌表示:“假设我正在为我喜欢独角兽的7岁孩子计划一个生日派对，我想要一张有趣的照片和邀请函一起发出。”“我所要做的就是问巴德:‘在孩子们的聚会上，为一只独角兽和一个蛋糕做一张图像’——它会在几秒钟内生成一张图像，同时遵守Adobe对质量和道德责任的高标准。”
