我热爱科技,但我从未遇到过一台我不想扔进火里的打印机。在大量的活动部件和与墨水相关的商业实践之间,这些必备工具会引起无穷无尽的挫折也就不足为奇了。
通常情况下,我的打印机问题归结为简单的Wi-Fi问题打印机无法连接Wi-Fi;打印机说他们已经连接,但没有显示在网络上;或者显示在无线设备列表中但无法打印的打印机。感觉我每周都要解决这些问题,无论是家里的打印机还是朋友和家人的打印机。
Wi-Fi打印机似乎和它们内部的移动部件一样挑剔,所以当我们专注于打印机故障排除基础知识如果你发现你的打印机从Wi-Fi网络中消失了,这篇指南将帮助你解决网络问题,这样你就可以把你的文件带出去了。
1.重启或拔下电源重新开始
它在技术圈已经成为cliché,但对于打印机来说,这往往是真的:有时你只需要关闭它,然后再打开它。通常情况下,这意味着按住电源按钮直到它关闭(尽管它可能会要求您先清除队列)。如果这个不行——我的有时会显示“忙中”,不让我关掉——你可能得完全拔下插头,然后再插上。
这很好,但这意味着这个反复出现的问题没有永久的解决方案,就像一个停止广播的路由器,当打印机断开连接时,您可能必须执行此过程。不过,你可以把你的打印机插到一台智能插座并使用Alexa等语音助手根据命令重新启动。
2.把它移近路由器
我不能告诉你为什么,但我见过许多Wi-Fi打印机的信号似乎很弱,即使我的其他设备在同一位置都工作得很好。如果路由器在同一个房间里,我的打印机就可靠得多,而我岳父的打印机只有在打印之前打开楼上所有的门才能工作。
即使房间里的Wi-Fi信号看起来很好,如果你有连接问题,试着把你的打印机移到离路由器更近的地方。如果你的打印机有低于标准的Wi-Fi芯片,它可能需要一个超强的信号来保持连接。(这应该是不用说的,但要确保Wi-Fi名称和密码是正确的。)
3.在Windows中删除并重新添加打印机
我发现我的打印机经常认为一切都很好,即使它在Windows打印机和扫描仪设置中显示为“脱机”。如果发生这种情况,请转到>设备>打印机和扫描仪,选择打印机,然后删除它。然后单击添加打印机或扫描仪将其重新添加到设备列表中。令人难以置信(也令人沮丧)的是,这通常会让事情重新启动和运行。
4.更新驱动程序和固件
与所有技术一样,它通过更新所有相关软件来帮助您开始故障排除之旅。访问您的打印机制造商的网站,不管它是惠普(在新窗口打开),哥哥(在新窗口打开),或其他人,然后在支持部分搜索打印机的型号。
下载最新驱动、软件包和/或固件更新,以确保链中的每个环节都是最新的。如果你有连接问题,可能是这些更新在你购买打印机的过程中某个地方修复了它。
5.把打印机直接插到路由器上
如果你对存放打印机的位置比较灵活,最好的办法是将打印机完全从Wi-Fi网络中移除,并将其硬连接到路由器上。用电线连接它可能不能解决所有问题,但它将确保其与网络的连接更加稳定,减少了每次都必须经历的故障排除步骤的数量。
如果你家里有以太网,试着用这种方式把它连接到网络上——你可能会在你的打印机上发现一个隐藏的以太网插孔(查看说明书;我在非常难找的地方见过它们)。如果你家里没有以太网,这是一个地方电力线适配器(在新窗口打开)可以派上用场。
对于没有以太网插孔的打印机,试着把它和路由器移到同一个房间,通过USB把它插到路由器上,并使用路由器的内置打印机共享,看看它是否工作得更好。
6.连接到PC并共享
如果你不能将打印机直接连接到路由器,你还有另一个选择:通过USB将打印机连接到你的电脑,然后使用你电脑上的内置打印机共享从家里的其他电脑上打印。
一旦插入并设置为有线打印机,你就可以在Windows中共享打印机.去>设备>打印机和扫描仪,点击打印机,然后选择管理>打印机属性.下分享选项卡,您应该有一个共享打印机的选项。
Mac用户可以从系统首选项>共享>打印机共享-检查一下打印机共享框,选中要共享的打印机旁边的复选框,然后从其他计算机添加它,就像它是普通的网络打印机一样。
这个解决方案本身有时可能很挑剔,但如果你的打印机只是拒绝自己连接Wi-Fi,它值得一试。