mac电脑通常是可靠的。但就像任何一台电脑一样，有时也会出问题。不过，在你花大钱买一台新Mac之前，不妨尝试出厂重置，它会清除你的电脑，重新安装一个干净的macOS版本。出厂重置也是为新主人准备旧电脑的最好方法，以确保没有剩余的数据落入坏人之手。
多年来，在使用英特尔处理器的mac电脑上，这一过程一直是一样的，然而，改用苹果芯片略微改变了清除和重新安装操作系统的方法。随着跳跃到macOS蒙特利，某些电脑获得了删除所有内容和设置的新选项。以下是如何擦除硬盘并重新安装Mac操作系统的方法，无论Mac是否有苹果的操作系统M1芯片或采用英特尔组件。
请注意，一旦您的计算机被重置，您将不再能够恢复驱动器上遗留的任何已删除的数据。如果您认为您可能仍然需要硬盘上的内容，我们建议您首先将其备份时间机器或通过将重要文件同步到iCloud．
用擦除助手工具删除所有数据
某些mac电脑有删除数据的新选项。如果你在苹果硅基Mac上运行macOS Monterey，或者在英特尔Mac上运行苹果T2芯片(在新窗口打开)，您现在有擦除助手工具。开放系统首选项>清除所有内容和设置在菜单栏中。
在“擦除助手”中输入管理员密码，然后查看要删除的项目。除了擦除硬盘上所有设置、媒体、应用程序和所有账户和卷的数据外，该工具还会让你退出iCloud，删除Touch ID指纹，禁用位置服务，取消蓝牙设备配对，并删除Apple Wallet项目。
此时，在继续之前，您还有最后一次机会创建时间机器备份。点击开放式时间机器创建它，如果您还没有这样做的话。
输入你的密码注销你的Apple ID，然后让擦除程序完成。完成后，Mac将恢复出厂设置。如果你不打算保留这台电脑，你就完了。否则，你可以通过设置助手，就像你第一次设置Mac一样。
使用磁盘实用程序擦除数据并重新安装macOS
重置Mac的另一个选项是Disk Utility，所有用户都可以使用。为了访问擦除数据和重新安装操作系统的选项，您需要进入macOS恢复。如何做到这一点取决于计算机内部的芯片。
如果你使用的是M1型Mac电脑或采用T2芯片的英特尔型Mac电脑，请完全关闭电脑，按住电源按钮直到加载启动选项显示在屏幕上。选择选项进入恢复界面。
如果你的Mac使用英特尔处理器，但没有T2芯片，请重新启动电脑。从这里，按住Command + R直到苹果标志出现。释放密钥并允许Mac启动并打开恢复。
如果您的电脑死机，而正常的重置方法不起作用，请尝试控制+命令+弹出(或电源按钮)快捷方式。
无论如何，在访问计算机的启动选项之前，都必须选择一个具有管理员权限的用户，并输入他们的帐户凭据。完全进入macOS恢复后，选择磁盘实用工具然后选择要擦除的音量。
您以前是否在您的硬盘驱动器上创建了任何额外的卷?如果有，请先删除它们。选择分区并选择减(-)按钮，删除音量。然后，您可以转移到您的主驱动器。选择Macintosh高清并点击擦除在顶部工具栏中。
将弹出一个对话框，询问驱动器名称和格式。保持名称为Macintosh HD，并确保格式设置为apf或Mac OS扩展(日志)．点击擦除卷组(或擦除如果这个按钮没有显示)来擦除驱动器。
您还应该确保任何其他内部驱动器也被擦除，以完全擦除计算机，并避免在重新安装过程中出现任何错误。去Disk Utility >退出Disk Utility，退出“Disk Utility”界面，返回“Recovery”界面。
如果你打算卖掉这台电脑，你可以停在这里，让新主人安装一个干净的macOS版本。对于那些打算保留Mac的人来说，下一步应该是将macOS重新安装到电脑上。
你的电脑应该连上电源和互联网。回到macOS Utilities屏幕，单击重新安装macOS并按照说明下载新版本的操作系统。
如果您通过Time Machine备份将文件保存到外部存储设备，现在可以通过迁移助手恢复这些文件，作为重新安装过程的一部分。系统将询问您是否要从另一台Mac或时间机器备份传输信息。选择时间机器并继续恢复文件的过程。
如果您决定此时不恢复备份，您始终可以返回到macOS恢复屏幕并选择从时间机器恢复备份选择。从列表中选择适当的备份以重新安装保存的文件。
