(照片:agrofruti /在上面)
你正在笔记本电脑上工作，突然间，“I”键停止工作了。又或者一整段键都要花很长时间才能回复。更糟糕的是，键盘完全被切断了。虽然这可能会很麻烦，特别是当你有工作要做的时候，有一些事情你可以尝试自己回到手边的工作。
问题是硬件还是软件?
在尝试随机修复之前，试着缩小问题范围。是键盘硬件本身出了问题，还是软件故障导致Windows无法识别击键?解决这个问题可以为你以后节省很多时间。
重新启动计算机，尝试进入UEFI或BIOS。通常，在计算机启动时需要按Delete、Esc或其他键。你的电脑会告诉你按屏幕底部的哪个键。
如果您无法进入BIOS并使用键盘进行导航，那么很有可能是有硬件问题。如果您可以进入BIOS，并且问题键在该菜单中正常工作，则问题出在Windows上。
在不保存更改的情况下退出BIOS并继续进行下面的一些修复。你可能需要连接一个USB键盘进行故障排除。
重新启动你的电脑
如果你遵循了上面的建议，你就已经这样做了，但以防万一，你试过把它关闭然后再打开吗?正如我的老IT经理常说的，重新启动可以解决千百种问题。如果你不能用触控板或鼠标重启电脑，只要按住电源按钮10-15秒就可以关机，然后再开机。
如果这还不能解决问题，那就试试启动到安全模式看看这是否有效——它不会永久地解决问题，但它会帮助你确定你的键盘是否有问题。
重新安装键盘驱动程序
有时管理键盘的驱动程序可能会出现问题，特别是如果您经常安装第三方软件和/或您一直关闭计算机而不使用关闭命令。打开开始菜单，输入“设备管理器”。按“Enter”，展开键盘部分。
如果此部分中的任何项目旁边有一个黄色的感叹号，这可能表明有问题。即使您没有看到感叹号，我也建议您在这个菜单中右键单击键盘进行选择卸载驱动程序．重新启动你的电脑，Windows应该会自动为你的键盘抓取通用驱动程序，这可能会使它重新工作。
如果这还不能让键盘恢复工作，或者在设备管理器中甚至看不到键盘图标，请转到笔记本电脑制造商的支持页面，为键盘安装最新的驱动程序。(如果没有键盘驱动程序，请尝试重新安装芯片组和/或USB驱动程序。)你可以阅读更多关于下载和更新驱动程序本指南．
调整键盘设置
某些软件设置可能会导致你的键盘行为不稳定，即使它们本来是有益的。例如，如果键盘的“重复延迟”设置过短，按下一个键可能会键入两个或更多字符。打开开始菜单，输入“控制面板”，然后在控制面板窗口的右上角搜索“键盘”，进入键盘设置。
另一方面，如果您注意到在按下一个键和该字符出现在屏幕上之间有延迟，那么您可能需要调整Filter Keys设置。从“开始”菜单中，搜索“简易键盘”，然后进入该菜单。如果使用过滤键打开了，把它关掉看看是否有帮助。同样，如果你的键盘表现异常，请确认使用粘滞键也在此菜单中关闭。
改变键盘布局
如果你的键盘键正常工作，但输出的字母与键所指示的字母不同，那可能是你的语言或键盘布局被意外更改了(或者是你家里有人搞了个几十年前的恶作剧)。
打开开始菜单，输入“语言”，找到Windows的语言设置面板。点击它，然后向下浏览你的语言列表。点击你想要使用的一个——对于大多数美国用户来说英语(美国)——点击选项按钮。确保我们的标准可以在下一页的“键盘”下找到，然后删除你不用的键盘布局。
广为传播
如果以上解决方案都不能解决问题，那么很可能是您的键盘感染了病毒。运行一个恶意软件请使用我们的顶级防病毒保护选择．
检查面包屑
上面的解决方案都是基于软件的，但是如果您遵循了我们的初始说明并怀疑您的问题与硬件相关，那么您就需要亲自动手了。你可能需要清洁你的键盘．
将你的键盘(或笔记本电脑)倒置，或至少与水平成45- 75度角，并用力摇晃。有时候，工作午餐或最后一次吃零食的碎屑会卡在钥匙下面。这对老式笔记本电脑来说是个更大的问题，但即使是在一台新的笔记本电脑上也值得一试。
如果你有一个键盘吸尘器或一罐压缩空气，给你的键盘的角落和缝隙快速清洁。如果有一两个键因为苏打水溢出而卡住了，把键盘上的键盖取下来(如果可以的话)，试着尽可能多地清理键开关上的干液体。
在一块破布上轻拍一些外用酒精或肥皂水——不是在键盘上——然后清理掉粘性的残留物。棉签也可以派上用场，只是要小心，除非你知道自己在做什么，否则不要拆卸钥匙开关。
如果由于液体损坏，比如打翻的苏打水或咖啡，导致键盘的很大一部分卡住了，最好的办法就是更换键盘组件。
取下电池(如果可以的话)
有时候,一个笔记本电脑的电池——它位于键盘下面——可能会导致问题。如果你的笔记本电脑的电池是可拆卸的，关闭笔记本电脑，取出电池，然后插入电源线。尝试在没有安装电池的情况下启动笔记本电脑，只使用交流电源。
如果键盘只能在取出电池时工作，你可能需要更换电池。(只是要确保从笔记本电脑制造商那里得到一个正式的电池——我们不推荐第三方的笔记本电脑电池安全原因）.
使复位坏连接
有时键盘与笔记本电脑主板失去连接，你的键盘要么断断续续地工作，要么根本不工作。如果你是IT专业人士，拆卸外壳并重新连接键盘底部的带状电缆应该是小菜一碟。
如果没有，请查看笔记本电脑制造商的网站，了解如何拆卸笔记本电脑，以便重新连接带状电缆。如果你不习惯拆卸你的笔记本电脑，把它带到维修站，让专业人员检查一下。
有缺陷的键盘
如果你还在保修期，试试笔记本电脑制造商的技术支持热线。如果他们确定你用的是有缺陷的键盘，你应该可以在维修站轻松地更换它。
然而，在你把你的笔记本电脑交给技术服务人员之前，最好是这样做备份你的硬盘或者把它完全拿掉，紧紧抓住。这样你就可以保留你的数据，这是你笔记本电脑最重要的部分。
知道为什么你的键盘坏了并不意味着你要把你的笔记本电脑全部扔掉。我们上面的修复应该可以解决大多数可能的问题，但如果你不能让它工作，现在使用USB键盘，当你有时间的时候让专业人士检查你的笔记本电脑。
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