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这就是为什么延长电子产品保修是浪费钱

大多数设备——智能手机、笔记本电脑、电视、家用电器——都提供延长保修期,但它们值那么多钱吗?调查结果是否定的。以下是如何在不花钱的情况下保护你的电子产品。

通过埃里克·格里菲思

我的经验

我从事计算机、互联网和技术方面的专业写作已经30年了,其中超过一半的时间是在PCMag工作。我负责几个特别项目,包括读者选择和商业选择调查,以及每年对最快isp和最佳游戏isp的报道。我在家工作,而且早在流行病流行之前就在家工作了。

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(照片:Gorodenkoff /在上面)

当你购买一件昂贵的物品——智能手机、笔记本电脑、电视——你会期待某种形式的保修。它通常被称为"明示的担保(在新窗口打开)“因为它应该被清楚地表达出来。有时它被称为“保证”,因为它应该保证它是有效的。它甚至不需要写下来——电视宣传者说“它可以使用20年!”这是一个法律保证。

不管它叫什么,这些保证通常是有时间和范围限制的。因此,你会经常发现物品的经销商(有时是制造商)试图向你出售额外的保险。这种保险被称为保险延长保修有时是“保护计划”或“服务计划/合同”。后者更准确,因为除了原始制造商之外,没有人能够真正延长保修期。

获得保障/服务计划意味着你要提前支付更多的费用,这取决于项目和覆盖范围。从理论上讲,你这样做是为了确保你有更多的时间来使用产品,如果它在预先设定的时间内中断,无论是几个月,一年,还是几年。

大多数保护计划不会让你倾家荡产。在一个TCL 43S435 4系列4K超高清智能罗库电视通过亚马逊购买的Asurion 4年保护计划价格为45.99美元。

亚马逊保护计划
亚马逊保护计划优惠

百思买(Best Buy)以39.99美元的价格出售同一套2年“极客保护”计划,因此即使是延长保修期,也值得货比三家。

有一个完整的第三方生态系统,提供延长保修,特别是对消费电子产品和电器,如Asurion, asensant和SquareTrade (AllState旗下)。你甚至可能不知道其中一个有保险,因为许多零售商都在使用它们。亚马逊与其中几家有合作。

这些公司提供延长保修期并非出于利他主义。他们这么做是因为服务计划能赚很多钱。市场(在新窗口打开)根据Allied Market Research的数据,2019年此类计划(包括汽车)的价值为1207.9亿美元,而在2019冠状病毒病的夏天(2020年),预计到2027年将达到1698.2亿美元。

这可能回答了最重要的问题…


延保物有所值吗?

对绝大多数人来说,答案是“肥肉”没有.甚至《消费者报告》(在新窗口打开)说这是“钱打水漂了。”

这里有一个大秘密:修理大多数物品通常不会花那么多钱。单次维修的费用通常低于延长保修期的费用。《消费者报告》曾经有人把电子产品服务计划的中位数成本定为136美元,但维修费用只多出16美元。差异可以忽略不计。省点钱吧。

制造商的快速(有限)保修通常足够好,如果某件东西在短时间内发生故障,他们会比修理一件物品更好地为你服务——他们可能会完全更换它。与制造商联系总是值得的。当你请求帮助或报酬时,要一直向上到大老板。

根据联邦法律,如果你在零售商那里买了超过15美元的新东西,他们必须让你看到书面的明确保修。在你支付延长保修期之前,先这样做;你可能会发现在细则中你不需要花费任何额外的费用。

维修人员(图片来源:Elnur/Shutterstock)
(图片来源:Elnur/Shutterstock)(图片来源:Elnur/Shutterstock)

延长保修期的故事肯定是存在的,但你更有可能找到一个专家的意见(我们读了几个),他们直言不讳地说:存点钱买一辆汽车可能的修复是比实际购买延保更明智的投资。至少,仔细阅读任何延长保修期的其他细则,因为在覆盖范围上有很多限制。

通常情况下,延长保修期的维修需要永远或需要几次尝试才能完成-如果你直接支付维修费用,你会发现这要少得多。你可能会被要求把坏掉的产品送走,天知道要过多久才能“修好”。保修期允许你选择的当地机构进行维修的可能性很小,所以如果维修时间太长,你甚至不能收回设备。你最好还是和制造商交涉维修,因为他们有良好的声誉。


更好的保证方式:卡片和法律

你的信用卡可以提供所有你需要的延长保修期。只要一个产品——甚至一个翻新的产品-有某种制造商保修期开始,大多数主要信用卡会提供延长保修期。需要注意的是,当然,你必须用那张卡来购买产品。

即使是不收费的信用卡也能提供这种服务。你可以在美国运通卡、第一资本卡、花旗卡、大通卡等信用卡上找到这项福利,但不能保证(Discover卡不再有这项福利)。你有必要检查一下服务条款或给信用卡提供商打电话询问;号码在卡片的背面。

购买时保留收据和原始保修单的副本——如果出现信用卡延长保修单,你可能需要它们来提出索赔。

(图片来源:Peter Dazeley/GettyImages)
(图片来源:Peter Dazeley/GettyImages)

你当地的法律——取决于你所在的州——也可能以“默示担保”或“法定担保”的形式提供保护,这意味着如果你买了什么东西,它应该在一定时间内毫无缺陷地工作。这个时间范围可能有所不同,但通常是四年。尤其是在汽车上,你会看到很多这样的例子。

不要购买标有“现状”的产品,否则你可能没有太多追索权通过你所在州的默示保修法律追究制造商。(“是”在11个州和华盛顿都不行(在新窗口打开)也要知道零售商的退货政策:如果经销商说如果坏了你不能在合理的时间内退货,就不要买。

你最好的保险:从你信任的制造商那里购买你信任的产品。你应该从大量阅读开始beplay手机官网下载


我应该延长手机保修期吗?

这取决于一个主要因素:你会多久摔一次手机?2018年,66%的手机用户在第一年就损坏了手机研究(在新窗口打开)是由SquareTrade发行的,这是一家主要的延长保修公司。新的研究表明,每秒钟就有两个智能手机屏幕崩溃在美国。

图片来源:Pexels
(图片来源:picjumbo from Pexels)

如果你每年都摔坏一部智能手机——真的摔坏了,而不是简单地摔坏了屏幕——那么服务计划就像(在新窗口打开)而且三星医疗(在新窗口打开)直接从制造商那里购买,可能是值得的。AppleCare提供90天的无限手机支持,因此对iPhone新手很有帮助。你也可以通过你的移动运营商找到有替换选项的保险计划,其中许多也是由Asurion等第三方公司管理的。然而,一旦你还支付了免赔额,每月的保费通常就不值得了。

如果你是那种会把屏幕刮破一两次的人,别担心。这些都是容易固定花费相对较少的钱(至少与支付延长保修期相比)。在某些情况下,你也可以求助于你的房屋所有者或租客的保险。下文将详细介绍。


我应该延长电视保修期吗?

现代汽车的修理速度平板电视?约7%。跳过延长保修期。相反,确保你用信用卡购买的大屏幕有一些额外的保修保护。(这条建议适用于购买任何电子产品。)的电视平均修理量(在新窗口打开)只要207美元,你可以省下来。


笔记本电脑或台式电脑应该延长保修期吗?

零售商推动延长保修期的原因之一是,如果销售足够多的保修期,他们就可以降低产品的零售价,从而销售更多的保修期。但省下来的钱有一部分会落到你身上……假设你不购买延长保修期,然后重新开始循环。

图片来源:Ashkan-Forouzani
(图片来源:Ashkan-Forouzani on Unsplash)

《消费者报告》个人电脑的返修率约为24%。这是相当高的,但考虑到现在的个人电脑并没有那么贵——你通常可以买到一台365beplay体育手机 比高端智能手机便宜。在大多数情况下,它们不会破裂,除非你把它们置于危险的位置。大多数笔记本电脑的使用寿命最多只有五年。

因此,如果你要把笔记本电脑拖上飞机、火车和汽车,那么一个服务计划可能是值得的;上山;或者去一个玩家局域网聚会,在那里饮料可能会洒出来。再次,仔细考虑你的个人用法。阅读小字——扩展搜查令可能只包括某些事情,而不包括其他事情——比如“意外损坏”,这意味着奶昔洒在了桌子上玩游戏的笔记本电脑结束了这段关系。

不要费事去买一个服务计划桌面或者是游戏机。

你的房主或租客的保险可以在最坏的情况下赔偿你的笔记本电脑和其他电子产品,比如故意破坏、火灾或盗窃——即使有人在你和笔记本电脑不在家的时候偷走了它。然后你可以用保险基金代替它(减去免赔额)。延长保修期是不包括这些东西的。将你的笔记本电脑、智能手机等物品列在保险公司的清单上,以确保安全。也遮不住裂开的屏幕或者电池故障但是,如上所述,这种修理最好是自掏腰包。

阅读更多保险电子产品(和其他一切)在柠檬水(在新窗口打开)它是众多基于应用程序的“点对点”在线保险提供商之一。它显示房主或租客保险所承保的风险清单可以包括常见的事情(火灾、盗窃、烟雾)到不寻常的事情(骚乱、火山爆发)。


我应该获得家电的延保吗?

不,大多数制造商对大件商品的保修期要比消费类电子产品的保修期长得多。大概有十年了。


我应该申请汽车延保吗?

(在新窗口打开).特别是如果它是在你购买几周或几个月后通过邮件或自动电话收到的优惠。大多数都是骗局。即使是在经销商那里,他们也主要是想让你回到经销商那里寻求服务,而你可能可以在其他地方找到更便宜的机械师。

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