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支持多个用户在本地和远程处理项目的软件。群件也被称为“协作软件”,它不仅仅是允许许多人访问相同的数据。群件提供了一种帮助团队协调和跟踪任务的机制。任何有价值的群件产品都能够在同一个应用程序和菜单中执行许多功能。

1989年首次亮相的Lotus Notes通常被认为是群件之父。如今,Slack软件被广泛用于协作。看到IBM的笔记而且松弛

群件是全面的

群件包括文档共享、日历、日程安排、联系人、任务管理、分组讨论、电子邮件和会议(数据、音频和视频)的任何组合。工作流也可以是群件的一部分,群件允许将消息和文档路由到适当的用户,

由简单到复杂

互联网把注意力集中在群件上,因为数据可以很容易地共享。然而,随着文件的广泛分布,安全性和同步问题浮出水面。访问控制和复制成了问题。最初只是一种简单的数据分发方式,后来却需要集成更多的函数和控件。看到工作流上下文的合作协同浏览而且商品

群件和工作流 群件关注正在处理的信息,并使用户能够共享这些信息。工作流强调的是作为信息容器的过程。群件是“以信息为中心”的。工作流是“以流程为中心”的。(插图由德尔福咨询集团提供)

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